InterContinental Presidente Merida - ماردة

The service here is not as good as it is across the street at the Fiesta Americana, but the rooms are substantially nicer and in much better shape...bedding is nicer, rooms are bigger, and while the reception area is less grand, the hotel has an intimate feel to it. I never used any of the dining facilities as we had access to the club floor for snacks, and that was a very nice feature...and always ate out. Overall, this is now my first choice in Merida.

This is a nice hotel, in a great location, right next to the other big, popular hotels of Merida: the Hyatt, Holiday Inn, and Fiesta Americana. It is nice, the rooms are generous, and are probably the nicest of the bunch. The strange thing about the hotel is their bizarre policy of pre-charging your credit card for potential expenses. In our case this was going to be a large sum of money and it just seemed so bizarre we said no. Afterwards that meant that for any services consumed, they needed to be paid immediately. So laundry wasn't delivered while we were out because we had to pay cash to the delivery boy for it. Same for our room service order--had to be paid on the spot. Afterwards the reception told me that it was because they have a problem with people leaving the hotel without paying. Very strange. The other strange thing is that the front desk staff is not empowered to sell rooms. Rather, they will tell you to book online (and therefore the group is losing commission) because they can only book the high RACK rate, and not even add a night to a stay that you have--they tell you to go and book it online! It is too bad that there is this corporate policy driven process weirdness as otherwise this would be one of the nicest hotels in Merida.

My third time at the hotel, they have made some minor improvements and continue to. As an old hacienda there are many little cosmetic things to stay on top of. A remodel of the bar would be appreciated but overall very friendly staff and good food. Will return in a couple months!

VERY GOOD

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Great location in the center of Merida. large, clean and quiet rooms. Great breakfast with large choice.

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Bastante REgular

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EN GENERAL LOS SERVICIOS DEL HOTEL SON BUENOS ( ATENCIÓN, RECEPCIÓN, SERVICIOS E INSTALACIONES; ME PARECIÓ BUENA LA COMIDA DEL RESTAURANTE, PERO EL AMBIENTE DEL SABADO Y DOMINGO CON LOS TROVADORES TOCANDO Y CANTANDO A UN VOLUMEN QUE PERMITE PLATICAR, FUÉ GENIAL. SIN DUDA REGRESARÉ AL MISMO HOTEL.

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La atencion, el Servicio, los amenities y la habitacion han sido de lo mejor que nos hemos encontrado. Muchas Gracias.,

muy bien situado,todo cerca y el serviccio muy bueno desde la recepción.alberca deliciosa,servicio en el lobby de café y pastelitos para platicar coin las visitas muy conveniente, lo recomiendo mucho.

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El hotel esta siendo remodelado y hay un olor a solvente en todo el lobby, las sabanas estaban manchadas.

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Todo en su lugar. He viajado a casi todas las ciudades importantes del país. Todo en su lugar. Bien ubicado, los servicios excelentes y las atenciones espléndidas. Regresaría a este hotel sin duda alguna.

Muy agradable.

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On est déjà venus quelques fois à Merida et je retournerais volontiers à cet hôtel, pour son prix sur Hotels.com. Personnel sympathique, chambre très confortable (j'ADORE les lits avec couettes toutes blanches!), quoique la robinetterie de la salle de bains aurait besoin d'un petit rafraîchissement. On avait une chambre qui communiquait avec la voisine et on entendait ce qui se passait dans l'autre. Par contre, le site de réservation disait que internet était gratuit, ce qui n'est pas le cas. Il faut débourser 180 pesos pour l'accès. Emplacement correct, sécuritaire. ON peut prendre les "colectivos" au coin de la rue pour 6 pesos par trajet pour se rendre dans le centre-ville.

Buena

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Non proprio vicino al cuore di Merida, ma se amate camminare lo raggiungerete in 25 minuti senza dovervi destreggiare tra taxi e bus. L'albergo offre varie comodità è pulito e le camere sono spaziose.

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Necesita mejoras al respecto de las puertas de entrada....puertas automaticas de baja calidad y diseno muy raro....

Me decepciono mucho el hotel, tratandose de la cadena que es. Tuvimos un problema con el lavabo en nuestro baño y cuando lo reportamos, la persona de recepcion nos dijo que nos teniamos que quedar ahi para que lo arreglaran? Pedimos una pizza ( servicio a cuartos) MALISIMA! Le falta mantenimiento al hotel

El buffet de desayuno era muy bueno todo los dias y los botones tambien ayuden con muchas cosas.

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Excelente Hotel muy buen servicio y muy buena ubicación el personal muy amable y muy atentos

Excelente hotel excelente servicio

Tiene algunos aspectos que modernizar todavía posee equipo ya muy desgastado. En términos generales aceptable.

querian cobrarnos 160.00 pesos diarios por el uso de internet. Y aunque les enseñamos por escrito que en la reservacion hecha por uds. decia que tenia internet gratis, no lo quisieron dar.

No hay queja alguna muy Buen servicio a Buen costo volveriamos a quedarnos en este hotel

Merida er ikke en by der er mange turister i. Servicen på hotellet var god og hotellet er absolut prisen værd. Der er rent og pænt og værelserne er komfortable, det eneste minus er at man betaler for internet på hotellet, men der stod også på hotel.com så det kom ikke bag på os.

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