The Royal in Cancun All Inclusive Spa & Resort - كانكون

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My impression of this hotel started off on a bad note - check in was a bizarre drawn out experience, I was there early ( noon -ish) and rooms were not available, and no attempt to speed up the process. Evidently - magically - all rooms are cleaned at exactly 4, and not a minute before. While there i would usually go the Spices buffet.... seemed to have the most 'normal' food. Went there 3 or 4 times before I realized there was a hostess to seat you - she was usually talking with the chefs or other staff... other guests told me just to seat myself... just easier. The food was at best OK... I was there for 3 nights, longer and it would have been extremely boring eating there. When i first got into Cancun I spent a night at another hotel that was a couple hundred dollars a night cheaper... the difference between the two hotels was not worth the extra cost.

Stayed here because stayed previously at the sister hotel in Playa del Carmen. Like that hotel, this hotel was delightful in every respect. The hotel is friendly to guests with mobility problems, with ramps and railings everywhere, and a staff that looks after every need. Guests were mainly American middle-aged couples and Japanese honeymooners. Definitely not a wild party place.

The resort was amazing and had everything that you would want to do for a brief stay. The only negative was them trying to push a time share on you, but that was only for a bout 30 minutes.

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Check in process was like torture. Room booked not available, wife and I had to sleep in a double. Switched to different room next night with king bed. AC didn't work. Uncomfortable temp to sleep. Restaurants and food top notch.

Service was second to none. Everything was perfect I could not fault one thing its beautiful and the staff are so helpful.

The place is wonderful. Food was good. Service was outstanding.

I stayed here for five nights with a couple of friends. It's an amazing all inclusive resort. I had zero complaints. Staff is incredibly helpful, property is beautifully maintained, service was exemplary, wonderful food. I would highly recommend it to all my friends and family.

Absolutely amazing resort and the service was outstanding. The only thing I regret is not staying longer than 4 nights. This place is paradise and I would recommend it to anyone that wishes to stay in Cancun for a holiday.

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We loved our stay at The Royal in Cancun. The room and decor was gorgeous, not to mention the breath-taking view from your room. We would most definitely stay again, however.... be careful when you select your room, even if your request a king, they can put you in a room with two kings or two queens instead. Not ideal if you want a romantic gettaway.

Well the name describes it all and they sure do the royal treatment. Hotel wonderful customer service,food,drinks and servce is exceptional will definitely recomend it and can't wait to go back.

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this is what all inclusive should be. russell crowe was there

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otima!

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2013年3月に新婚旅行で滞在しました。結論からですが、素晴らしいホテルでした。ハワイとモルディブを足して２で割ったような感じです。何よりオールインクルーシブがとてもいいです。僕はお酒をたくさん飲みますが、昼はビーチやプールで、ランチもディナーも深夜も、常にお酒を片手に楽しむことができます。食事も十分に満足できます。好きなものを好きなだけ財布を気にせずに食べることができます。6泊滞在して、帰りたくなくなりましたが(笑)、ホテルライフだけでも十分に楽しめるでしょう。スパも一度は利用されることをお勧めします。立地もカンクンの真ん中あたりという感じで、とても便利です。

MUITO BOA

お部屋のジャグジーにお湯をはると、水質のせいか？汚れなのか？茶色い泡が溜まり、バスタブのふちも茶色くなって気持ちが悪かったです。 それ以外は清潔で綺麗なホテルでした！ ホテル内の高めのレストランは、ドレスコードあり。 短パン＆ビーサンはNGです。 GパンはO.Kとか。 外人さん達はかなり派手めでした。 美味しいと思ったのはサーモンとフレッシュオレンジジュース。 フレッシュオレンジジュースは朝食時しか飲めないのが残念。 24時間利用可能のルームサービスも便利！ 親切な日本人コンシェルジュもいらっしゃいます。 ジャグジーさえ直っていればまたここで良いかも(^_^)

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Espera mais da minha estadia no the royal, primeiro para começas o check in era as 15:00 e só me liberaram o quarto as 17:00, com isso fiquei decepcionada, os funcionarios são bons, o atendimento é bom, o quarto é lindoo, mas não gostei dos restaurantes tem apenas 1 que é buffet, e pouquissimas opções de comida o restante é a la carte e comecendo pouco a culina deles, os restaurantes são muito sofisticado muito fino e chique tem até cavicar para comer, mas eu sendo brasileira não gostei e somente para a altissima sociedade, não recomendo.

Отель отличный. Royal cancun-по-настоящему королевский отдых, хорошее питание, пляж чистый, море ласковое, номера просторные, спа очень понравился!!!

口コミでの評価が高かったので家内と1泊だけしました。噂通り日本人ハネムーナーだらけで驚きましたが、オールインクルーシブだけあってホテルに活気があって良かったです。家内は大好きなシャンパンを好きなだけ頂けてそれだけでも満足だったようです。立地は程よく賑わうエリアで良いのではないでしょうか。

立地的にはアメリカーナがおすすめです。 英語は通じるので、不便では無いと思いますが、 日本人コンシェルジュは不在時間が多く期待はしない方が良いです。

Desde que chegamos ao aeroporto o atendimento impecável do hotel já se fez presente, uma vez que o motorista que contratamos junto ao The Royal já estava nos aguardando e nos recebeu muito bem. Ao chegar ao hotel ficamos impressionados com tanta beleza e decoração maravilhosa em todos os ambientes, isso sem falar do conforto das suites e da vista impressionante. Os restaurantes são impecáveis e o atendimento muito cordial. Tudo recebeu nota máxima!

Recomendo a todos a estadia neste belissimo hotel....pessoas altamente treinadas para bem atender.....e muita segurança nos arredores.....Tudo perfeito.

ロイヤルジュニアスイートオーシャンフロントに宿泊。 全体的に良いです。 レストランは基本どこも美味しいですが、ASIANAの刺身は微妙です。（まぁ、日本食は日本で食べましょうね。） また、シェフズプレートは１０月の閑散期といわれる時期に行きましたが、満員でキャンセル待ち状態でした、運よくキャンセルが出て食べることが出来ましたが、そのときに出た料理はイマイチでした。曜日によって異なるので運や好みもあるのかもしれません。 また、シェフズプレートでは他の人達と席を並べてご飯を食べますので、コミュニケーションを取ったりすることが苦手な人は向かないと思います。 我々はアメリカ人の女性二人と一緒だった程度でしたので程よい感じの会話で食事できましたが、日本人２人に回り１０人の他国の方に囲まれたら、結構大変かもしれません。 部屋の広さ、眺め、設備、アメニティなどは大変満足できました。 ただ、アクティビティに関しては若干問題あり。 これはホテルの根本的な問題ではないのですが、ホテルが契約している「アクアなんちゃら」とかいう会社が問題。 このホテルのオールインクルージブにはｼｭﾉｰｹﾘﾝｸﾞセットが貸し出しできることになっているはずですが、実際にはありません。正確には多くの人数に貸し出しできるほど、この会社はセットを持ってないです。５人分くらいかな？ しかも、貸し出しの仕方が悪く、よく貸りパクされているようで、我々が行ったときには「返さない人が多いからもう貸さないことにした」とか訳の分からないことを言い出す始末。 「そんなんうちらの知ったこっちゃねぇ。」といい無理やり借りていきましたが、腹立たしい思いをしました。 ちゃんと契約をしておけば問題ないことだと思いますが、この辺はちょっと甘いですね。 それ以外はいい人おおいし、楽しかったです。 ちなみにタックスバックは空港でやろうと思わないで下さい。空港は朝６時から開きますが、時間通りにはあきません。ウチラは出発直前の７時くらいまで待ちましたが開きませんでした。メキシカンタイムです。 ラ・イスラでも夜７時くらいまで出来るらしいので、事前にそちらでやっておくことをお勧めします。 このホテルはいいホテルです。また行きたいと思いました。

毎晩吹き抜けのロビー付近で夜10時半から11時くらいまで爆音でのライブがありました。。。 飲んで騒ぎたい人にはいいかもしれませんが、部屋のドアの隙間から、ものすごい音が聴こえてきて、翌朝の早起きのために早く寝たかった私たちには正直なところ拷問でした。 もともと夜は比較的静かに過ごしたいタイプだったので、 そういう方には向かないホテルかと思います。 また、オールインクルーシブの方が楽かな、と思ってこちらのホテルにしてみましたが、やっぱり外人さんみたいにガツガツ飲んだり食べたりできないので、ちょっともったいなかったように思いました。 正直なところ、レストランの味も、うーん・・・という感じだったので、これならちゃんとしたレストランでお金を払って、好きなものを好きな分だけ注文した方が良かったように感じます。（特に、タパスのお店は残念でした。） 部屋からの景色と、プールからの景色は素晴らしかったので良い思い出にはなりましたが、もしまたカンクンに行くことがあっても、こちらには宿泊しないと思います。。。

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ぜひオールインクルーシブを利用してみて下さい。SPAとマッサージ以外は全て料金に含まれていて、料金を気にする必要がありません。これって思っていたよりもけっこう気が楽で快適です。ホテルの中にレストランだけでもいくつかあり、オールインクルーシブを楽しめるように気を配られています。その全て使い放題。設備も新しいし人もよく教育されていると思います。英語もほぼ問題なし。お試しあれ。