- البنود والشروط
- وبنود استخدام التطبيق هذه
- وسياسة الخصوصية؛;
قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني اليوم
هل لديك حساب بالفعل؟ سجل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك وانضم إلى WelcomeRewards
إن الأمر يتعلق بتوقيت منحك الرصيد لكونك عميلاً عزيزًا على المنشأة. لهذا السبب لدينا برنامج ، فقط من Hotels.com. تمتع بالحصول على ليلة واحدة مجانية* في كل مرة تقوم فيها بتجميع 10 ليالٍ.
يمكنك الفوز بليلة مجانية* في نومك. حرفيًا.
بعد تجميعك 10 ليالٍ بمنشأة من المنشآت المؤهلة لدى برنامج Welcome Rewards، سنمنحك ليلة مجانية* تقضيها في إحدى المنشآت التي تنتمي لبرنامج Welcome Rewards تعادل قيمتها كحد أقصى متوسط السعر اليومي لليالي العشر التي أقمتها. سواء كانت إقامتك في فندق على طراز صغير فاخر في مدينة نيويورك أو في مكان صغير رومانسي في باريس، فالأمر يعود إليك.
تمت المراجعة بفاعلية الساعة 6:01 صباحًا بتوقيت جرينتش في 8 سبتمبر 2011
تشير الألفاظ "نحن" و"شركتنا" و"الشركة" و"ar.hotels.com" إلى شركة Hotels.com, L.P.، وهي شركة توصية بسيطة تم تأسيسها بولاية تكساس والكائن مقر مكتبها المسجل في 10440 North Central Expressway، Suite 400، Dallas TX، 75231، USA، وتشير هذه الألفاظ كذلك إلى الشركات التابعة لها و/أو الموردين وموفري الخدمات المتعاملين معها ("Hotels.com")، بينما يشير اللفظ "أنت" إلى الشخص الذي يقوم بإنشاء حساب لدى شركتنا و/أو العميل الذي يقوم بالحجز سواء بشكل مباشر من خلال شركتنا باستخدام هذا الموقع أو بشكل غير مباشر من خلال أي من الشركات التابعة لنا التي نعتمد عليها في توفير الخدمات. يتم تقديم هذا الموقع من أجلك ويُشترط موافقتك عليه دون تعديل البنود والشروط والإشعارات الواردة به والسارية وقت إجراء الحجز. تخضع جميع استخدامات حسابك من جانبك أو من جانب شركتنا للمعلومات ذات الصلة بحسابك وكذلك للحجوزات التي تقوم بها من خلال شركتنا للبنود والشروط والإشعارات التالية. ويعني استخدامك لهذا الموقع موافقتك على كل البنود والشروط والإشعارات الواردة به. أما إذا لم توافق على هذه البنود والشروط، فلن يحق لك استخدام هذا الموقع. ويجوز لشركة Hotels.com أن توسع نطاق حق الاستفادة من الشروط الواردة في هذا الاتفاق ليشمل الشركات التابعة لها التي تقدم خدمة السفر عبر الإنترنت تحت اسم Hotels.com في المملكة المتحدة.
حد الاستخدام الشخصي وغير التجاري
هذا الموقع للاستخدام الشخصي فقط وليس للاستخدام التجاري. يعتبر المحتوى والمعلومات المذكورة في موقع الويب هذا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، السعر وتوافر خدمات السفر) وكذلك البنية الأساسية المستخدمة لتوفير مثل هذا المحتوى والمعلومات، ملكيةً خاصة لشركة Hotels.com أو الموردين أو موفري الخدمات التابعين لها. وبناءً عليه، فإنك توافق، كشرط لاستخدام هذا الموقع، على عدم استخدام موقع الويب هذا أو محتوياته أو معلوماته لأي غرض تجاري أو غير شخصي (بشكل مباشر أو غير مباشر). ومع أنه لديك الحق في عمل نسخ محدودة من خط رحلة سفرك (والمستندات ذات الصلة) للسفر أو للخدمات المشتراة من خلال موقع الويب هذا، فإنك توافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو نقل أو عرض أو تنفيذ أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم ترخيص أو إجراء أعمال مشتقة من أو التنازل عن أو بيع أو إعادة بيع أية معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من موقع الويب هذا. إضافة إلى ذلك، سواء كان لديك غرض تجاري أم لا، فإنك توافق على ألا تقوم بما يلي:
إشعارات حقوق النشر والعلامات التجارية
تخضع كافة محتويات موقع الويب هذا لحقوق النشر: ©2010 Hotels.com, L.P., 10440 North Central Expressway, Suite 400, Dallas, Texas 75231 USA. كافة الحقوق محفوظة. يعتبر Hotels.com وشعار Hotels.com علامتين تجاريتين مسجلتين أو علامتين تجاريتين لشركة Hotels.com, L.P. وقد تكون أسماء الشركات والمنتجات الأخرى المذكورة هنا علامات تجارية خاصة بأصحابها المعنيين.
إخلاء المسؤولية
لا يحتوي هذا الاتفاق على ما يحد من، أو يعتبر أنه يحد من، أو يستبعد مسؤوليتنا تجاه حالات الاحتيال أو الإصابات الشخصية أو الوفاة التي تحدث نتيجة لإهمالنا.
قد تحتوي المعلومات أو البرامج أو المنتجات أو الخدمات المنشورة في هذا الموقع على جوانب غير دقيقة أو أخطاء تحريرية. وعلى وجه الخصوص، لا تضمن شركة Hotels.com والشركات التابعة لها، وكذلك تخلي مسؤوليتها من الجوانب غير الدقيقة المتعلقة بالفندق أو الصور الفوتوغرافية وملكية الفندق والرحلة والسيارة وأية أوصاف أخرى للمنتج والتي يقدمها المورد وقوائم الخدمات التي توفرها الفنادق والأوصاف الأخرى للمنتجات المعروضة في موقع الويب هذا، وكثير من هذه المعلومات مقدمة من الموردين المعنيين. تعتبر تصنيفات الفندق المعروضة في موقع الويب هذا بمثابة إرشادات عامة فقط، ولا تضمن شركة Hotels.com والشركات التابعة لها دقة هذه التصنيفات. تتم إضافة التغييرات على نحو دوري إلى المعلومات الموجودة هنا. ويحق لشركة Hotels.com و/أو الشركات التابعة لها و/أو مورديها المعنيين إجراء تحسينات و/أو تغييرات على موقع الويب هذا في أي وقت.
لا تضمن شركة Hotels.com و/أو الشركات التابعة لها و/أو موردوها المتعاملون معها ملاءمة المعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات المضمَّنة في موقع الويب هذا لأي غرض، ولا يعني تضمين أو عرض أي منتج أو خدمة للبيع في موقع الويب هذا مصادقة أو توصية شركة Hotels.com أو مورديها بهذه المنتجات أو الخدمات. يتم تقديم كل تلك المعلومات والبرامج والمنتجات "كما هي" وليس لها ضمان من أي نوع. تُخلي شركة Hotels.com و/أو الشركات التابعة لها و/أو موردوها المتعاملون معها بموجب هذا الاتفاق المسؤولية القانونية عن كافة الضمانات والشروط فيما يتعلق بالمعلومات والبرامج والمنتجات والخدمات، بما في ذلك الضمانات والشروط الضمنية الخاصة بالتجارة والملاءمة لأغراض معينة والتسمية وعدم التعدي.
تعد شركات النقل والفنادق والموردون الآخرون الموفرون لخدمات السفر أو أية خدمات أخرى لشركة Hotels.com متعاقدين مستقلين، وليست وكالات أو موظفين تابعين لشركة Hotels.com أو للشركات التابعة لها. تُخلي شركة Hotels.com والشركات التابعة لها مسؤوليتها عن أية أعمال أو أخطاء أو عمليات حذف أو تمثيل أو ضمانات أو انتهاكات أو إهمال من قِبل أحد الموردين أو عن أية إصابات شخصية أو وفاة أو أضرار في الممتلكات أو أية أضرار أو مصروفات أخرى تنتج عنها. لا تتحمل شركة Hotels.com والشركات التابعة لها المسؤولية ولن يتم إرجاع أية نقود مدفوعة بسبب التأخير أو الإلغاء أو الزيادة في الحجز أو الإضراب عن العمل أو القوة القاهرة أو أية أسباب أخرى لا تخضع لنطاق سيطرتها المباشرة، كما أنها لا تتحمل مسؤولية أية نفقات إضافية أو حذف أو تأخيرات أو إعادة توجيه أو أعمال قامت بها أية حكومة أو سلطة.
لا تتحمل شركة Hotels.com و/أو الشركات التابعة لها و/أو موردوها المتعاملون معها مسؤولية أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تأديبية أو عرَضية أو خاصة أو مترتبة تنشأ عن، أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال، باستخدام موقع الويب هذا أو التأخير أو القصور في استخدام موقع الويب هذا أو بأية معلومات أو برامج أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من خلال موقع الويب هذا، أو بطريقة أخرى ناتجة عن استخدام موقع الويب هذا، سواء كانت تستند إلى عقد أو ضرر أو مسؤولية كاملة أو غير ذلك، حتى وإن قامت شركة Hotels.com و الشركات التابعة لها و/أو موردوها المتعاملون معها بالتحذير من احتمالية وجود أضرار. وبما أن بعض الولايات/السلطات القضائية لا تسمح بأي إقصاء أو تحديد للمسؤولية عن الأضرار المترتبة أو العرضية، فقد لا يتم تطبيق التحديد المذكور أعلاه عليك.
التعويضاتيتعين عليك الموافقة على الدفاع عن وتعويض شركة Hotels.com و/أو الشركات التابعة لها و/أو الموردين المعنيين أو أي من مسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أية دعاوى أو أسباب دعوى أو مطالبات أو استرداد مبالغ أو خسائر أو تلفيات أو غرامات أو عقوبات أو أية تكاليف أخرى أو مصروفات مهما كان نوعها أو طبيعتها بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم المحاسبية والقانونية المعقولة، التي يكون سببها:
حظر الاستخدام غير القانوني أو الممنوع
كشرط لاستخدام موقع الويب هذا، تتعهد أنت بعدم استخدام موقع الويب هذا لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه البنود والشروط والإشعارات.
الارتباطات إلى مواقع الجهات الخارجية
قد يحتوي موقع الويب هذا على ارتباطات تشعبية لمواقع الويب التي تتولى إدارتها جهات أخرى غير شركة Hotels.com. ويتم توفير مثل هذه الارتباطات التشعبية كمرجع لك فقط. لا تتحكم شركة Hotels.com في المواقع المرتبطة ولا تعتبر مسؤولة عن محتويات مثل هذه المواقع أو طريقة استخدامك لها. لا يعني تضمين شركة Hotels.com للارتباطات التشعبية لمواقع الويب هذه وجود أية مصادقة على المواد الموجودة بها أو أية علاقات مع مشغلي مثل هذه المواقع.
البرامج المتوفرة في موقع الويب هذا
إن أي برامج متاحة للتحميل من هذا الموقع (ويشار إليه فيما بعد بلفظ "البرامج") تعد عملاً محميًا بحقوق الطبع والنشر من جانب Hotels.com و/أو الشركات التابعة لها و/أو الموردين المتعاملين معها. ويخضع استخدامك للبرامج لبنود اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، إن وجدت، والتي تكون مرفقة مع أو مضمَّنة في البرامج (ويشار إليه فيما بعد بعبارة "اتفاقية الترخيص"). ولا يجوز لك تثبيت أو استخدام أي برامج مرفقة باتفاقية ترخيص أو تتضمنها ما لم توافق أولاً على بنود اتفاقية الترخيص.
بالنسبة لأي برامج بدون اتفاقية ترخيص، فإن شركة Hotels.com, L.P. بموجب هذا الموقع تمنحك، بوصفك المستخدم، ترخيصًا شخصيًا غير قابل للتحويل لاستخدام البرامج من أجل عرض أو استخدام هذا الموقع وفقًا لهذه البنود والشروط وليس لأي غرض آخر.
الرجاء ملاحظة أن كافة البرامج بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، كافة رموز HTML وعناصر تحكم Active X المضمَّنة في هذا الموقع، مملوكة لشركة Hotels.com و/ أو الشركات التابعة و/ أو الموردين المتعاملين معها، ومحمية بقوانين حقوق النشر وأحكام الاتفاقيات الدولية. ويحظر صراحةً بموجب القانون أي إعادة إنتاج أو إعادة توزيع للبرامج، وقد يؤدي ذلك إلى عقوبات مدنية أو جنائية صارمة. وسوف تتم محاكمة المخالفين بأقصى عقوبة ممكنة.
بدون تقييد ما سبق، يحظر صراحةً نسخ أو إعادة إنتاج البرامج على أي خادم أو موقع آخر بغرض إعادة الإنتاج أو التوزيع مرة أخرى. ويتم منح الضمان، إن وجد على أية حال، لهذه البرامج وفقًا لبنود اتفاقية الترخيص فقط.
أنت بذلك تقر بأن البرامج و/أو أية مستندات مرفقة و/أو معلومات تقنية مصاحبة لها تخضع للقوانين المتعلقة بمراقبة الصادرات والمعمول بها في الولايات المتحدة الأمريكية. وتوافق أنت على عدم تصدير أو إعادة تصدير البرامج، بطريق مباشر أو غير مباشر، إلى أي دولة من الدول التي تخضع لقيود التصدير الخاصة بالولايات المتحدة الأمريكية.
شروط استخدام أكواد أو كوبونات الخصم
يمكن استخدام أكواد أو كوبونات الخصم (التي يشار إليها فيما بعد بلفظ "الكوبونات") للحجز بأحد الفنادق (باستثناء الحجوزات الخاصة بفنادق Harrah وMGM وStarwood وMarriott) عن طريق شركة Hotels.com على موقع الويب www.hotels.co.uk.
للتعرف على القيود المحددة المفروضة على استخدام الكوبونات، الرجاء الاطلاع على الاتصال عبر الكوبونات.
يمكن استخدام كوبون واحد فقط لكل عملية حجز. ويسري تطبيق بنود وشروط الحجز العادية وتخضع جميع الحجوزات إلى مدى توافرها.
يجوز نقل ملكية الكوبونات، ولكنها غير صالحة للبيع.
يمكن تطبيق كافة الضرائب والرسوم والمصروفات الإضافية على الحجوزات التي تم إجراؤها باستخدام الكوبونات. ويجب دفع هذه المصروفات في وقت إجراء الحجز وتقع مسؤولية دفع هذه المصروفات على عاتق العميل.
لا تتضمن الكوبونات أية نقدية أو قيم مبالغ مستردة إلا إذا تم التعويض طبقًا للبنود والشروط الخاصة بهذا العرض. ولا يمكن استرجاع الكوبونات مقابل مبلغ نقدي أو ما يعادله. ولا يمكن استعمال الكوبونات مع تكلفة الحجوزات المدفوعة مقدمًا أو مع أية تكاليف متنوعة أخرى.
تعتبر كوبونات الاستخدام المفرد مستخدمة كليًا بمجرد إتمام إجراء حجز مؤهِل ولا يتم استرجاعها أو استبدالها ولن يتم استرداد أية مبالغ في حالة استعمال الكوبون جزئيًا. تعتبر كوبونات الاستخدام المتعدد مستخدمة كليًا طبقًا للقيود الواردة في بنود وشروط الكوبون المفرد.
إذا تم تغيير تواريخ الإقامة في السفر بعد استخدام أحد الكوبونات، فلا يسري هذا الكوبون على جدول السفر الذي تم تغييره.
لا يجوز استخدام الكوبونات لأي حجز تم إجراؤه مسبقًا.
لا يمكن استخدام الكوبونات بواسطة موظفي شركة Hotels.com أو Expedia, Inc.
تحتفظ شركة Hotels.com بحقها في تغيير شروط الاستخدام هذه أو استرجاع الكوبونات في أي وقت.
البنود والشروط والضماناترسوم استرداد الضريبة
رسوم استرداد الضريبة في معامَلات الفنادق حسب سعر الإنترنت الخاص لشركة Hotels.com هي عبارة عن رسوم استرداد كافة ضرائب المعامَلات القابلة للتطبيق (مثل، ضريبة المبيعات وضريبة الإشغال وضريبة الغرفة ورسوم الدمغة وضريبة القيمة المضافة وغيرها) التي تدفعها شركة Hotels.com إلى الموردين (مثل الفنادق وغيرها) فيما يتعلق بترتيبات السفر الخاصة بك.
لا تعتبر شركة Hotels.com هي المورد الذي يقوم بتحصيل الضرائب المذكورة وتحويلها إلى مصلحة الضرائب المختصة. يُرسل الموردون فاتورة تضم كافة الضرائب القابلة للتطبيق إلى شركة Hotels.com، ومن ثمَّ تقوم الشركة بتحويل هذه الضرائب مباشرةً إلى المورد. ولا تعتبر شركة Hotels.com موردًا مشاركًا مع المورد الذي نقوم بالتعاون معه بحجز وتحديد ترتيبات السفر للعميل لدينا.
يختلف الخضوع للضرائب وسعر الضريبة المناسب اختلافًا كبيرًا تبعًا للموقع. وقد تختلف تكلفة الضرائب الفعلية لشركة Hotel.com التي يتم دفعها للمورد عن رسوم استرداد الضريبة، تبعًا للأسعار ومدى الخضوع للضريبة وخلافه، التي يتم تطبيقها في وقت الاستخدام الفعلي للفندق والسيارة وغير ذلك من جانب العميل لدينا.
رسوم الخدمة
تغطي هذه الرسوم التكاليف التي تتكبدها شركة Hotels.com في مقابل الخدمات التي يتم تقدمها لإجراء الحجوزات الخاصة بسفرك.
البنود والشروط لبرنامج TMwelcomerewards
لقد انطلق برنامج welcomerewardsTM (المشار إليه فيما بعد بـ "البرنامج") في الساعة 6:01 صباحًا بتوقيت جرينتش في 8 سبتمبر 2011. فعندما تقوم بالحجز وقضاء عشر (10) ليالٍ كاملة في إحدى المنشآت المؤهلة لبرنامج welcomerewardsTM عبر Hotels.com أو من خلال مركز الاتصال التابع لـ Hotels.com (على رقم الهاتف (442030274747))، ستحصل على ليلة واحدة (1) مجانية* في إحدى المنشآت التابعة للبرنامج. يخضع البرنامج لبنود وشروط welcomerewardsTM كما يخضع لبنود وشروط Hotels.com؛ والتي تشكل بنود welcomerewardsTM هذه جزءًا منها. لا تشتمل الليلة المجانية* على أي ضرائب ورسوم.
يعني welcomerewardsTM أيضًا Welcome RewardsTM في هذه البنود والشروط.
الأهلية
هذا البرنامج متاح فقط للأفراد البالغين من العمر ثمانية عشر (18) عامًا ومن هم فوق ذلك، ممن لديهم عنوان بريد إلكتروني صالح وقاموا بالتسجيل في البرنامج. ولا يجوز للشركات أو الجمعيات أو أية مجموعات أخرى الاشتراك في البرنامج. لا تعتبر الحجوزات التي تم إجراؤها باستخدام برنامج B.E.S.T من قِبل موظفي Expedia, Inc مؤهلة. فإذا أجرى أحد موظفي Expedia, Inc. حجزًا مؤهلاً دون استخدام خصم الموظف المخصص له، فسيعتبر هذا الحجز مؤهلاً.
ربح أرصدة مكافآت الولاء
ستحصل على رصيد واحدة (1) من أرصد مكافآت الولاء لكل ليلة إقامة مؤهلة. ومع مراعاة الاستثناءات الواردة أدناه، تعتبر الحجوزات التي تم إجراؤها في أي من المنشآت التابعة لبرنامج welcomerewardsTM مؤهلة للبرنامج. لا تعتبر الحجوزات التالية مؤهلة:
للحصول على رصيد للحجز، فعند الحجز عبر الإنترنت، يتعين عليك تسجيل الدخول باستخدام حسابك لدى Hotels.com ("الحساب" الخاص بك). للحصول على رصيد للحجز، فعند الحجز عبر الهاتف، يتعين عليك تقديم البريد الإلكتروني الخاص بعضويتك في برنامج welcomerewardsTM إلى موظف مركز الاتصال قبل إجراء الحجز. لا يمكنك الحصول على رصيد مقابل عملية حجز بعد إتمام الحجز.
لا يحصل على رصيد مكافآت الولاء سوى العميل الذي يقوم بحجز إقامة مؤهلة في الفندق، ولا يسري ذلك على النزلاء.
ستتم إضافة رصيد مكافآت الولاء إلى "حسابك" خلال اثنين وسبعين (72) ساعة بعد انقضاء فترة إقامتك بالكامل في الفندق.
يمكنك التحقق من "حسابك" والاطلاع على أرصدة مكافآت الولاء التي حصلت عليها في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى "حسابك" لدى Hotels.com ("موقع الويب") أو الاتصال بمركز اتصال Hotels.com (على رقم الهاتف (442030274747)). أنت مسؤول عن التأكد من دقة حسابك. وإذا رأيت أنه لم يتم احتساب أية عملية حجز بدقة، فاتصل بمركز اتصال Hotels.com وسنحقق في الأمر. تخضع الحجوزات التي يتم إقرار عدم صلاحيتها كما هو منصوص عليه في هذه الشروط إلى فقدان الأهلية.
استرداد أرصدة مكافآت الولاء
عندما تقوم بتجميع عشر (10) مكافآت للولاء، ستحصل على ليلة واحدة (1) مجانية* في إحدى المنشآت المؤهلة التابعة لبرنامج welcomerewardsTM. يمكنك استرداد الليلة المجانية* الخاصة بك عند قيامك بحجز إقامة مؤهلة عبر الإنترنت أو الهاتف.
ستُحدد قيمة الليلة المجانية* بناءً على عشرة (10) أرصدة مكافآت ولاء العشر منتهية الصلاحية المرتبطة بالليلة المقدمة كمكافأة. سيساوي الحد الأقصى لقيمة الليلة المجانية* متوسط السعر اليومي، بدون الضرائب والرسوم، لليالي الإقامة العشر (10) التي تم الحصول على الأرصدة مقابلها. وستتحمل أنت مسؤولية دفع الضرائب والرسوم وتكاليف الوجبات والمصروفات النثرية وغيرها من التكاليف المرتبطة بالحجز أو الإقامة. في حالة استخدام عملات متعددة في الحصول على أرصدة الولاء، فسيتم في الوقت الحالي احتساب قيمة كل رصيد باستخدام العملة التي استخدمتها عند الحصول على غالبية الأرصدة. وبدءًا من 4 أكتوبر 2011، سيسري احتساب كل رصيد وعرضه بالعملة التي استخدمتها عند قيامك بحجز غرفة للمرة الأولى كعضو في برنامج welcomerewardsTM. سيتم تحويل الأرصدة التي حصلت عليها قبل تاريخ 4 أكتوبر 2011 بعملة تختلف عن تلك المستخدمة في أول حجز قمت به كعضو في البرنامج، إلى العملة المستخدمة في الحجز الأول وفقًا لأسعار التحويل السابقة.
تخضع إقامات الليالي المجانية* إلى جميع بنود وشروط الحجز المعمول بها. ولن تحصل على أي رصيد لمكافآت الولاء مقابل الليلة المجانية* المقدمة كمكافأة. مع العلم بأن أرصدة مكافآت الولاء ليس لها قيمة نقدية؛ ولا يمكن التعويض عن الليلة المجانية* بمبلغ نقدي. علاوةً على هذا، إذا كانت تكاليف إقامة الليلة التي تسترد بها الليلة المجانية* المقدمة لك أقل من الحد الأقصى لقيمة الليلة المجانية*، فلن تحصل على الرصيد المتبقي سواء نقدًا أو كرصيد أو بأية صورة أخرى.
إذا استخدمت الليلة المجانية* للإقامة لليلة تتجاوز تكاليفها الحد الأقصى لقيمة الليلة المجانية*، فينبغي عليك تسديد الفرق.
إذا قمت بتجميع أكثر من ليلة مجانية*، فيمكنك اختيار الليلة التي تريدها عند طلب إجراء حجز معين.
لا يمكن الجمع بين حجز الليلة المجانية* مع أي عرض أو قسيمة أو إيصال أو خصم آخر. ويعني هذا، على سبيل المثال، أنه عند قيامك بحجز الليلة المجانية*، لن يمكنك استخدام القسائم أيضًا.
وإذا استرددت الليلة المجانية* لحجز يتضمن أكثر من ليلة، فسيتم تطبيق المكافأة تلقائيًا على الليلة ذات التكلفة الأعلى في الحجز؛ بمقتضى الحد الأقصى لقيمتها.
تخضع إقامات الليالي المجانية* لجميع سياسات إلغاء حجز الغرف المعمول بها والتي تفرضها المنشأة وتطبق على Hotels.com. إذا قمت بإلغاء حجز ليلة مجانية* خلال فترة الإلغاء المسموح بها، فسوف تتم إعادة أرصدة مكافآت الولاء الخاصة بك إلى حسابك. بينما إذا قمت بإلغاء ليلة مجانية* خارج نطاق الإطار الزمني الذي تسمح به سياسة الإلغاء، فلن تتم إعادة أرصدتك وستفقد أرصدة المكافآت المرتبطة بهذه الليلة.
إذا احتجت إلى تعديل تواريخ حجز ما يتضمن ليلة مجانية*، فسينبغي عليك إلغاء هذا الحجز ثم الحجز ثانيةً مع إضافة الليلة المجانية* إلى الحجز الجديد.
تغييرات البرنامج وإنهاؤه
يعتبر كل رصيد من أرصدة مكافآت الولاء صالحًا لمدة ثلاث (3) سنوات من تاريخ الحصول عليه، قبل 4 أكتوبر 2011. وبعد مرور ثلاث (3) سنوات من تاريخ الحصول على رصيد مكافآت الولاء، ستنتهي صلاحيته ولن تتمكن من استخدامه للحصول على أية ليلة مجانية*.
وبدءًا من 4 أكتوبر 2011، لن تنتهي صلاحية أرصدة كمافآت الولاء طالما كان هناك شراء أو نشاط استرداد مؤهل مرتبط بحسابك لدى welcomerewardsTM؛ وذلك لمرة واحدة على الأقل كل 12 شهرًا. وفي كل مرة يُجرى فيها نشاط مؤهل، ستمتد الصلاحية لمدة 12 شهرًا أخرى. ويقصد بـ "الشراء المؤهل أو نشاط الاسترداد المؤهل" إقامة مؤهلة للمكافآت قد تم حجزها وإتمامها أو استرداد لأرصدة مكافآت الولاء في صورة ليلة مجانية* واحدة أو أكثر. إذا لم يتم إجراء شراء أو نشاط استرداد مؤهل خلال فترة مدتها 12 شهرًا، فستنتهي صلاحية جميع الأرصدة في حسابك وقد يتم إلغاء تنشيط حسابك. وبمجرد انتهاء الصلاحية، لن تتم إعادة أرصدة مكافآت الولاء لدى welcomerewardsTM. لمعرفة المزيد حول حالة الصلاحية، الرجاء تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Hotels.com واستعراض حالة حسابك عبر الإنترنت.
قد تقوم Hotels.com بتعديل أي من البنود والشروط المنظمة للبرنامج؛ وتتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، القواعد الخاصة بالحصول على أرصدة مكافآت الولاء وقواعد استرداد هذه الأرصدة والفنادق التي يمكن فيها استرداد الليالي المجانية* بالإضافة إلى الحد الأقصى لقيمة الليلة المجانية*؛ وذلك في أي وقت؛ سواء بإشعار مسبق أو بدون، على الرغم من أن هذه التغييرات قد تؤثر على إمكانية استخدام أرصدة مكافآت الولاء أو الليالي المجانية* غير المستردة التي قد حصلت عليها بالفعل. يمكننا إخطارك بالتغييرات إلكترونيًا عبر البريد الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بـ Hotels.com أو بأية طرق أخرى.
لم يتحدد مسبقًا للبرنامج تاريخ إنهاء ويمكن أن يظل مستمرًا لحين اتخاذ Hotels.com قرار بإنهائه. علمًا بأنه يحق لـ Hotels.com إنهاء البرنامج في أي وقت. عند إنهاء البرنامج، سيكون لديك ثلاثون (30) يومًا من تاريخ إعلان الإنهاء لاستخدام أرصدة مكافآت الولاء المتبقية في حسابك. وبعد هذا التاريخ، ستفقد أي أرصدة دون تعويض.
يمثل استمرار اشتراكك في البرنامج موافقتك على أي تغييرات تتم على هذه البنود والشروط الخاصة بـ welcomerewardsTM. وتتحمل أنت مسؤولية المعرفة بأي تغييرات قد تحدثها Hotels.com على بنود وشروط welcomerewardsTM. ستتاح أحدث الإصدارات الحالية من بنود وشروط welcomerewardsTM على موقع الويب وستبطل أي إصدارات سابقة لها.
البنود العامة
تحتفظ Hotels.com بحق التوقف عن تقديم امتيازات الاشتراك لأي شخص يتورط في أي نشاط احتيالي أو يستخدم البرنامج بطريقة لا تتوافق مع بنود وشروط welcomerewardsTM أو أي قوانين أو تشريعات أو لوائح اتحادية أو حكومية. وقد ينتج عن التوقف عن تقديم امتيازات الاشتراك فقدان جميع المزايا وأرصدة الولاء المتراكمة. بالإضافة إلى حق التوقف عن تقديم امتيازات الاشتراك، يحق لـ Hotels.com اتخاذ الإجراء الإداري و/أو القانوني الملائم؛ بما في ذلك المقاضاة الجنائية؛ حسبما تراه لازمًا. وأثناء تسجيلك في برنامج welcomerewardsTM، قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني فيما يتعلق بالتحديثات التي تُجرى على حسابك أو معاملات. لا تمثل أرصدة مكافآت الولاء حق ملكية لأي مشترك ولا يجوز بيعها أو تحويلها أو ضمها إلى حساب أي عضو أو التنازل عنها، كما لا يمكن تحويلها عند الوفاة؛ كجزء من أمور العلاقات العائلية، أو خلافًا لذلك بموجب القانون. وباستثناء ما هو محظور، ستوافق على أنه سيتم حل أي نزاعات ومطالبات وأسباب أي دعاوي تنشأ عن البرنامج أو تتعلق به بشكل فردي، دون اللجوء إلى أي شكل من أشكال الدعاوى الجماعية، وبشكل خاص من خلال المحكمة المعنية في مقاطعة دالاس في تكساس. وستخضع جميع الأمور والمسائل المتعلقة ببنية بنود وشروط welcomerewardsTM وصلاحيتها وتفسيرها ووجوب نفاذها بالإضافة إلى حقوقك والتزاماتك أو حقوق والتزامات Hotels.com المتعلقة بالبرنامج كما سيتم وضعها وفقًا لقوانين ولاية تكساس؛ بغض النظر عن أي اختيار للقانون أو تعارض قواعد القوانين (سواء كانت تخص ولاية تكساس أو أية سلطة قضائية أخرى)؛ الأمر الذي سينتج عنه تطبيق قوانين أية سلطة قضائية بخلاف ولاية تكساس.
يعتبر البرنامج لاغيًا إذا تم حظره بموجب القانون. ولا يمثل الإخفاق Hotels.com في تنفيذ أي نص من نصوص بنود وشروط welcomerewardsTM تنازلاً عنه أو عن أي نصوص أخرى. وتعتبر قرارات Hotels.com بشأن جميع المسائل أو النزاعات المتعلقة بالأهلية للبرنامج أو الحصول على أرصدة مكافآت الولاء أو استردادها أو الامتثال لبنود وشروط welcomerewardsTM؛ قرارات نهائية.
وجهات الرحلات
على الرغم من أن معظم رحلات السفر، بما فيها السفر إلى وجهات دولية، تتم بدون حوادث، إلا أن السفر إلى وجهات معينة قد يشتمل على مخاطر أكثر من السفر إلى الوجهات الأخرى. وبالتالي، تناشد شركة Hotels.com المسافرين مراجعة محظورات السفر والتحذيرات والإعلانات والنصائح التي تصدرها وزارة الخارجية البريطانية؛ http://www.fco.gov.uk/en/travel-and-living-abroad/travel-advice-by-country/.
برغم أن شركة HOTELS.COM تبيع رحلات سفر إلى وجهات دولية معينة، فإنها لا تضمن أو تعلن أن السفر إلى هذه الأماكن موصى به أو خالٍ من المخاطر، والشركة غير مسؤولة قانونًا عن الأضرار أو الخسائر التي قد تنجم عن السفر إلى مثل هذه الوجهات.
تعديل هذه البنود والشروط
تحتفظ شركة Hotels.com بحق تغيير البنود والشروط والإشعارات التي تم بموجبها تقديم هذا الموقع، وأنت بذلك توافق على قبول والالتزام بهذه البنود والشروط والإشعارات سارية المفعول وقت استخدامك موقع الويب الخاص بهذه الشركة ومواقع الشركات التابعة لها.
عام
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين ولاية تكساس بالولايات المتحدة الأمريكية. وأنت بموجب هذا الموقع توافق على أن يكون الاختصاص القضائي المطلق ومكان انعقاد المحكمة هو مقاطعة دالاس، تكساس، الولايات المتحدة، وذلك في أية نزاعات تنشأ عن أو ترتبط باستخدام هذا الموقع. وغير مصرح باستخدام هذا الموقع في أية دائرة قضائية لا تسري فيها كافة أحكام هذه البنود والشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هذه الفقرة.
أنت بذلك توافق على عدم وجود أية علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبين شركة Hotels.com نتيجة هذه الاتفاقية أو استخدام هذا الموقع.
يخضع تنفيذ شركة Hotels.com لهذه الاتفاقية للقوانين والإجراءات القانونية المعمول بها، ولا تتضمن هذه الاتفاقية أي شيء ينتقص من حقوق شركة Hotels.com في الامتثال لطلبات سلطات إنفاذ القانون أو المتطلبات المرتبطة باستخدامك لهذا الموقع أو المعلومات المقدمة إلى أو التي تم جمعها بواسطة شركة Hotels.com فيما يتعلق باستخدام هذا الموقع.
يمكن الحجز عبر الإنترنت أو الاتصال على:
رقم المملكة العربية السعودية ٨٠٠٨٤٤٦٢٠٣ - للأرقام الأخرى