سياسة ملفات الارتباط

طباعة كل الأقسام

طباعة كل الأقسام

نحن في Hotels.com نرغب في جعل زيارتك لموقعنا سلسة وجديرة بالثقة ومفيدة قدر الإمكان. لذا نستعين بملفات الارتباط لتساعدنا على ضمان ذلك.

 

ما هي ملفات الارتباط؟

ملفات الارتباط هي عبارة عن معلومات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو على هاتفك المحمول عندما تقوم بزيارة أي موقع تقريبًا. لا تقوم ملفات الارتباط بالتعرف على هويتك، وهي ملفات لا تضر جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك. وتستخدم هذه الملفات من قبل المواقع التي تقوم بزيارتها بهدف تحسين تجربة استخدامك للموقع.

على سبيل المثال، فإننا نستخدم ملفات الارتباط على موقعنا للسماح لك بتسجيل الدخول دون الحاجة لكتابة اسمك في كل مرة. تساعدنا ملفات الارتباط الأخرى على فهم ما تهتم به وما لا تهتم به على موقعنا حتى نوفر لك السمات الأكثر أهمية ونفعًا لك في المرة التالية التي تزور فيها الموقع. كما نستخدم نحن وبعض من شركائنا ملفات الارتباط الموجودة على موقعنا لقياس مدى كفاءة الإعلان على الموقع وكيفية استخدام الزائرين للموقع.

إننا نقوم بوضع ملفات ارتباط خاصة بموقعنا - "ملفات ارتباط للطرف الأول" - كما أننا نعمل مع بعض الشركاء لمساعدتك على التمكن من استخدام مزيد من السمات الرائعة على موقعنا. ويقوم هؤلاء الشركاء بوضع "ملفات ارتباط الطرف الثالث"، والتي تساعد على توفير السمات الخاصة بهم (مثل الإعلانات أو مقاطع الفيديو) على موقعنا أو من خلاله. لا تقوم ملفات ارتباط الطرف الثالث بالتعرف على هويتك، ولكن يمكنها التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقع Hotels.com وغيره من المواقع الأخرى. ويساعد هذا على ضمان حصولك على أفضل تجربة تصفح ممكنة بينما تزور تلك المواقع.

بعض ملفات الارتباط تُدعى "ملفات الارتباط الخاصة بالجلسة" تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط أثناء فتح متصفح الموقع، ثم يتم حذفها تلقائيًا بمجرد إغلاقه. وهناك ملفات ارتباط أخرى تُدعى "ملفات الارتباط الدائمة"، وهي تظل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى بعد إغلاق متصفحك، وتمكن المواقع من التعرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند قيامك بفتح متصفحك بعد ذلك، وهدفها منحك خبرة تصفح سلسة قدر الإمكان.

 

ما هي أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها؟

ملفات الارتباط الأساسية

تساعدك ملفات الارتباط المذكورة على التنقل بحرية في موقعنا واستخدام كل سماته الأساسية. لن يعمل موقعنا بالشكل الملائم بدون استخدام ملفات الارتباط المذكورة، ولن تتمكن من استخدام سمات مثل سلة التسوق أو صفحات حسابات العملاء الآمنة.

ملفات الارتباط الخاصة بالأداء وتحليلات الموقع

نحن في Hotels.com نرغب في جعل تجربة استخدامك لموقعنا سلسة وممتعة قدر الإمكان. وتساعدنا ملفات الارتباط (الكوكيز) الخاصة بالأداء وتحليلات الموقع على فهم كيفية استخدام موقعنا، وبالتالي كيفية تحسين تجربة استخدامك له.

لا يمكن لملفات الارتباط المذكورة تحديد هويتك، ولكنها تمدنا بمعلومات مجهولة الهوية لتساعدنا على التعرف على تلك الأجزاء من الموقع التي تحوز اهتمام زائرينا، وما إذا كانوا يواجهون أي أخطاء أو مشكلات. ونحن نستخدم ملفات الارتباط المذكورة لاختبار التصاميم والسمات المختلفة لموقعنا، كما نستخدمها كذلك لتساعدنا على مراقبة كيفية وصول الزائرين إلى مواقعنا، ومدى كفاءة الإعلان عليه.

ملفات الارتباط الخاصة بالإجراءات الوظيفية

نحن نستخدم ملفات الارتباط الخاصة بالإجراءات الوظيفية لحفظ إعداداتك على موقعنا؛ مثل اللغة التي تفضلها ومعلومات الحجز التي استخدمتها سابقًا وذلك عند قيامك بحجز فندق لدينا. كما نستخدم ملفات الارتباط الخاصة بالإجراءات الوظيفية لتذكر أمور مثل آخر فندق بحثت عنه حتى تتمكن من العثور عليه بسهولة في المرة التالية التي تزور فيها الموقع.

يكون استخدام بعض ملفات الارتباط الخاصة بالإجراءات الوظيفية أمرًا أساسيًا إذا كنت ترغب في مشاهدة مقاطع فيديو أو خرائط على موقعنا. كما نستخدم "ملفات الارتباط الخاصة بمحتويات فلاش" لعرض محتويات الرسوم المتحركة على موقعنا، ولتذكر بعض تفضيلاتك مثل إعدادات الصوت الخاصة بك.

ملفات الارتباط الخاصة بالإعلان

تساعد ملفات الارتباط الخاصة بالإعلانات على ضمان مشاهدتك لإعلانات تتعلق بمحتوى موقعنا قدر الإمكان. على سبيل المثال، تساعد ملفات الارتباط الخاصة بالإعلان على اختيار إعلانات تعتمد على اهتماماتك، كما تساعد ملفات ارتباط مماثلة على منع إعادة ظهور الإعلان نفسه لك باستمرار.

قد يستخدم بعض شركائنا أيضًا ملفات الارتباط أو ملفات إرشاد الشبكة (وهي ملفات صور بحجم بكسل واحد) حتى تتمكن من رؤية المزيد من الإعلانات المتعلقة بالمحتوى عند زيارة مواقع أخرى.

لا يؤدي جمع المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات الارتباط المذكورة وملفات إرشاد الشبكة إلى تمكيننا أو تمكين أطراف أخرى من تحديد اسمك أو تفاصيل الاتصال بك أو غير ذلك من تفاصيل تحديد هويتك، إلا إذا اخترت تقديم هذه التفاصيل طواعية.

ملفات الارتباط الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي

كما نرغب أيضًا في تسهيل تشارك المحتوى الذي تحصل عليه من Hotels.com مع أصدقائك قدر الإمكان عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي المفضلة لديك. وتساعد ملفات الارتباط الخاصة بشبكات التواصل الاجتماعي، والتي عادة ما يضعها مقدم خدمة شبكة التواصل الاجتماعي، على تفعيل هذا التشارك وجعله سلسًا ومستمرًا قدر الإمكان.

كيف يمكنك التحكم في ملفات الارتباط على جهازك؟

يمكنك ضبط أو تعديل أدوات التحكم في متصفحك بحيث تقوم بحذف أو تعطيل عمل ملفات الارتباط، ولكن إذا اخترت تعطيل عمل ملفات الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك، فقد يتم حجب أو تعطيل وصولك إلى بعض الوظائف والأقسام في موقعنا. يوفر موقعwww.allaboutcookies.org تعليمات جيدة بسيطة عن كيفية التحكم في ملفات الارتباط في مختلف أدوات التصفح. كما يحتوي الرابط التالي أيضًا على ملخص جيد حول كيفية التحكم في ملفات الارتباط الخاصة بمحتويات "فلاش":http://www.adobe.com/eeurope/special/products/flashplayer/articles/lso/.

توفر لك أغلب الشبكات الإعلانية طريقة لاخيتار عدم المشاركة في استلام ملفات الارتباط الخاصة بالإعلانات. تحتوي مواقع مثل www.aboutads.info/choices/ وwww.youronlinechoices.com على معلومات مفيدة تتعلق بكيفية القيام بذلك.

 

أين أجد المزيد من المعلومات؟

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق باستخدامنا لملفات الارتباط أو غيرها من التقنيات، فيُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني مستعينًا بنموذج الملاحظات وخدمة العملاء الخاص بنا، وسوف نبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.