النزلاء
جميع المنشآت في هيلدزبورغ, كاليفورنيا, الولايات المتحدة

بست ويسترن دراي كريك إن

فندق 3 نجوم بالقرب من ساحة هيلدسبورج يوفر 2 من حمامات السباحة المكشوفة

  • واي فاي مجاني وصف السيارات مجانًا
من
$169

القيود المتعلّقة برحلتك

قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز.

معرض الصور

  • غرفة عادية - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمسبح - منظر من غرفة الضيوف
  • غرفة عادية - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمسبح - منظر من غرفة الضيوف
  • حمّام سباحة خارجي
  • حمّام سباحة خارجي
  • غرفة عادية - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمسبح - منظر من غرفة الضيوف
غرفة عادية - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمسبح - منظر من غرفة الضيوف. صورة ⁦1⁩ من ⁦84⁩.
1 / 84غرفة عادية - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمسبح - منظر من غرفة الضيوف
198 Dry Creek Rd, هيلدزبورغ, 95448, CA, الولايات المتحدة
8.0.جيد جدًا.
  • The front desk did not provide clear instruction how to find our rooms. The sign or map…

    يونيو 16, 2022

  • Stay was fine. Been here a few times before, and more was offered for the same price back…

    يونيو 15, 2022

عرض 2,331 تقييم

المعايير الرسمية

تفيد المنشأة بأنها تلتزم بممارسات التنظيف والتعقيم المقدمة من We Care Clean (فنادق Best Western) وحملة SafeStay (AHLA - الولايات المتحدة الأمريكية) وبروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم).

تدابير مُحسّنة فيما يتعلّق بالصحّة والسلامة

تُشير هذه المنشأة إلى أنها تتّخذ إجراءات مُحسّنة فيما يتعلق بالتنظيف وسلامة النزلاء.
  • يتم تنظيف المنشأة بالمطهرات
  • يرتدي العاملون معدات وقاية شخصية
  • تؤكد المنشأة أنها تطبق تدابير تنظيف محسّنة
  • يوجد حاجز بين النزلاء والعاملين في مناطق الاتصال الرئيسية
  • تُطبق تدابير التباعد الاجتماعي
  • فرض مدّة فاصلة بين إقامات النزلاء24 ساعة
  • يُقدَّم للنزلاء معقم يدين مجاني

موقع حاصل على تقييمات من النزلاء

موقع مناسب
سهولة صف السيارة
آمن
هادئ
خيارات تناول الطعام
  • موقف سيارات مجاني
  • حمّام سباحة
  • واي فاي مجانًا
  • يُسمَح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • ممنوع التدخين
  • تكييف

مزايا المنشأة

وسائل الراحة الأساسية

  • خدمة تنظيف الغرف (عند الطلب)
  • مطاعم
  • 2 من حمامات السباحة المكشوفة و3 من أحواض السبا
  • ساونا
  • مركز للمؤتمرات
  • مكتب استقبال مفتوح 24 ساعة

للعائلات

  • أسرة رضع مجانية
  • ثلاجة
  • تتوفر غرف متجاورة/متصلة
  • حمّام خاص
  • قنوات تلفزيونية مميزة
  • تلفاز

ماذا يوجد في الجوار

  • في حديقة محليّة
  • ساحة هيلدسبورج - 24 دقيقة/دقائق سيرا
  • Healdsburg District Hospital - 17 دقيقة/دقائق سيرا
  • مزرعة سيمي للعنب - 22 دقيقة/دقائق سيرا
  • مسرح رافين للفنون الاستعراضية - 24 دقيقة/دقائق سيرا
  • مركز هيلدزبورج للفنون - 25 دقيقة/دقائق سيرا

احجز في هذه المنشأة الفندقية، وجمّع الطوابع بعد إقامتك

تذكّر، اجمع 10 طوابع واربح ليلة هدية*

أدخل التواريخ لأجل ⁦⁩نزيلين⁦

النزلاء
  • غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين - بشرفة
  • غرفة عادية - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (Walk-in Shower)
  • غرفة عادية - سرير ملكي مع أريكة سرير - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين (with Sofabed)
  • غرفة عادية - سرير ملكي - لغير المدخنين - ثلاجة
  • غرفة عادية - سرير ملكي مع أريكة سرير - برواق - منظر للفناء (with Sofabed)
  • غرفة عادية - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر للمسبح
  • غرفة عادية - سرير ملكي - بمدفأة - بمنظر للمسبح
  • غرفة عادية - سريران كبيران - لغير المدخنين - ثلاجة
  • غرفة عادية - سريران كبيران - تجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة - لغير المدخنين
  • غرفة عادية - سرير ملكي مع أريكة سرير - لغير المدخنين - ثلاجة (with Sofabed)
  • جناح - سرير ملكي مع أريكة سرير - لغير المدخنين - بمدفأة (with Sofabed)

ما الذي يدور في الجوار

المعالم السياحية

  • في حديقة محليّة
  • ساحة هيلدسبورج - 24 دقيقة/دقائق سيرا
  • Healdsburg District Hospital - 17 دقيقة/دقائق سيرا
  • مزرعة سيمي للعنب - 22 دقيقة/دقائق سيرا
  • مسرح رافين للفنون الاستعراضية - 24 دقيقة/دقائق سيرا
  • مركز هيلدزبورج للفنون - 25 دقيقة/دقائق سيرا
  • متحف هيلدسبورج - 28 دقيقة/دقائق سيرا
  • محمية هيلدسبورج ريدج المكشوفة - 35 دقيقة/دقائق سيرا
  • مصنع ويلسون للنبيذ - 35 دقيقة/دقائق سيرا
  • مصنع بيزي كينج للنبيذ - 37 دقيقة/دقائق سيرا
  • ٣٫٩ كم

التنقّل في المنطقة

  • سانتا روزا, كاليفورنيا (STS - مقاطعة سونوما) - 13 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • Santa Rosa Station - 17 دقيقة/دقائق بالسيارة
الخريطة
مشاهدة على الخريطة
198 Dry Creek Rd, هيلدزبورغ, 95448, CA, الولايات المتحدة

لمحة سريعة

حجم الفندق

  • يحتوي هذا الفندق على ١٦٣ غرفة
  • يتكون هذا الفندق من ٣ طوابق

الوصول/المغادرة

  • أوقات تسجيل الوصول: 4 عصراً - أي وقت
  • وقت تسجيل المغادرة هو: 11 صباحا
  • تسجل مغادرة سريع

القيود المتعلّقة برحلتك

  • قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز.

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.

مطلوب عند تسجيل الوصول

  • مطلوب توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لدفع أي مصروفات عرضية
  • قد يطلب تقديم هوية حكومية تحتوي على صورة

الأطفال

  • لا يتم احتساب رسوم إقامة على الأطفال (في سن 16 من السنوات أو أقل)، عندما يتشاركون الغرفة مع ذويهم ويستخدمون الأسرّة المتاحة بالغرفة

الحيوانات الأليفة

  • يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (القطط والكلاب فقط)*
  • نرحّب بحيوانات الخدمة
  • تسري بعض القيود*
  • 2 لكل غرفة (حتى وزن 125 كيلو جرام)
  • يُتاح أطباق للأكل وكؤوس للشرب

الإنترنت

  • واي فاي مجاني في الأماكن العامة
  • واي فاي مجاني داخل الغرف

ركن السيارات

  • موقف سيارات داخل الموقع مجاناقائم على الخدمة الذاتية
  • يوجد موقف سيارات وموقف شاحنات يسهل الوصول إليهما بالكراسي المتحركة داخل الموقع
  • محطة لشحن السيارات الكهربية داخل الموقع

معلومات أخرى

  • منشأة لا تسمح بالتدخين
*شاهد الرسوم والسياسات لمعرفة المزيد من المعلومات أو معرفة التكاليف الإضافية

داخل الفندق

الطعام والشراب

  • تحتوي على مطعم
  • قهوة في البهو

أنشطة يمكن ممارستها

  • عدد حمامات السباحة الخارجية - 2
  • مقاعد تشمس على حمام السباحة
  • عدد أحواض السبا - 3
  • غرفة بخار
  • دراجات للإيجار في الجوار
  • ملعب جولف قريب
  • مسارات قريبة للتنزّه سيرا على الأقدام / لركوب الدراجات
  • ركوب الكاياك في الجوار
  • ركوب دراجات بالمناطق الوعرة في الجوار
  • ركوب الطوف في الجوار
  • تزلج على الماء في الجوار
  • ساونا

العمل أثناء السفر

  • عدد غرف الاجتماعات - 1
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الخدمات

  • مكتب استقبال يعمل على مدى 24 ساعة
  • مرافق لغسيل الملابس
  • تخزين الأمتعة
  • طاقم عمل يتحدث عدة لغات

المرافق

  • عدد المباني/الأبراج - 2
  • عام الإنشاء - 1984
  • مصعد
  • صندوق أمانات في مكتب الاستقبال
  • حديقة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • لافتات بارزة أو مكتوبة بطريقة بريل
  • حمام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تجهيزات داخل الغرفة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • دش لذوي الاحتياجات الخاصة
  • بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر تنقل لذوي الاحتياجات الخاصة
  • موقف سيارات مناسب لأصحاب الاحتياجات الخاصة
  • تتوفّر أجهزة استماع مساعدة
  • حمام عام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • موقف سيارات فان بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر إلى المصعد بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب تسجيل بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • نادٍ صحي بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام سباحة بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • صالة لياقة بدنية بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • قاعات اجتماعات / مركز أعمال بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مطعم في الموقع بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • لافتات مكتوبة بطريقة برايل
  • مقعد مرحاض مرتفع عن المعتاد
  • طاولات/أحواض منخفضة
  • مقبض مساعد بجوار قاعدة التواليت

اللغات المتحدث بها

  • الإسبانية
  • الإنجليزية

داخل الغرفة

وسائل الراحة في الفندق

  • تكييف
  • ماكينة تحضير القهوة/الشاي
  • مكواة/طاولة كي

النوم

  • ستائر تعتيم
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت

جدد نشاطك

  • حمّام خاص
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مجفف للشعر

المتعة والترفيه

  • تلفزيون بشاشة مسطحة 49 بوصة
  • قنوات بريميوم

الاتصال بالإنترنت

  • مكتب
  • واي فاي مجانًا
  • مكالمات محلية مجانية

الطعام والشراب

  • ثلاجة

المزيد

  • خزانة داخل الغرفة
  • تتوفر غرف متجاورة/متصلة
  • الوصول للغرف من ممرات خارجية

سمات خاصة

تناول الطعام

Adel's Family Restaurant - مطعم عائلي يقدم الفطور والغداء والعشاء. هناك قائمة للأطفال.

الترفيه

داخل الموقع

  • ساونا
  • غرفة بخار

في الجوار

  • دراجات للإيجار في الجوار
  • ملعب جولف قريب
  • مسارات قريبة للتنزّه سيرا على الأقدام / لركوب الدراجات
  • ركوب الكاياك في الجوار
  • ركوب دراجات بالمناطق الوعرة في الجوار
  • ركوب الطوف في الجوار
  • تزلج على الماء في الجوار

الرسوم والسياسات

رسوم إلزاميّةالسداد في المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية عند تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة:

  • رسوم الوجهة: 4 دولار أمريكي للغرفة، في الليلة

الحيوانات الأليفةالسداد في المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية سداد التكاليف التالية وقت الحصول على الخدمة أو عند تسجيل الوصول أو المغادرة:
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • يتم السماح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل تكلفة إضافية قدرها 30 دولار أمريكي للغرفة، في اليوم

حمام السباحة، والسبا، وصالة اللياقة البدنية (إن وُجد)السداد في المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية سداد التكاليف التالية وقت الحصول على الخدمة أو عند تسجيل الوصول أو المغادرة:
  • تتوفر إمكانية استخدام حمّام السباحة من الساعة 7 صباحاً إلى الساعة 11 مساءً
  • لا يُسمح بوجود النزلاء تحت عمر 16 من السنوات في صالة اللياقة البدنية

النظافة الشخصية والعامّة

توضح هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.

يتم استخدام المطهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت .

تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية وهناك حاجز بلاستيكي بين العاملين والنزلاء في مناطق التواصل الرئيسية ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء ويجب ارتداء الكمامات في الأماكن العامة.

يتاح تسجيل المغادرة عن بعد.

يتم إخلاء كل غرفة من غرف النزلاء لمدة 24 ساعة على الأقل بين الحجوزات، ويمكن دخولها من خارج المبنى عبر ممرات خارجية.

تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في We Care Clean (فنادق Best Western).

تؤكد هذه المنشأة الفندقية أنها تلتزم بإجراءات التنظيف والتعقيم المقدمة من حملة SafeStay (AHLA - الولايات المتحدة الأمريكية) وبروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم).

السياسات

توفر المنشأة غرفًا متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة مباشرة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.

سيشعر النزلاء بالراحة فور معرفتهم بوجود كاشف لغاز أول أكسيد الكربون، وطفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية في الموقع.

ترحّب هذه المنشأة بالنزلاء من جميع التوجّهات والهويات الجنسية (ملائمة للمثليين).

يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تغطية النفقات هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة.

تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والدفع النقدي.

تُعرَف المنشأة أيضا باسم:

  • Best Western Dry Creek
  • Inn Dry Creek
  • Best Western Healdsburg
  • Best Western Plus Dry Creek Hotel Healdsburg
  • Healdsburg Best Western
  • Best Dry Creek Healdsburg
  • Best Western Dry Creek Inn Hotel
  • Best Western Dry Creek Inn Healdsburg
  • Best Western Dry Creek Inn Hotel Healdsburg
  • Best Western Dry Creek Healdsburg
  • Best Western Dry Creek Inn
  • Best Western Dry Creek Inn Healdsburg
  • Creek Dry Inn
  • Dry Best Western Creek Inn
  • Dry Creek Inn Best Western
  • Inn Creek Dry
  • Inn Dry Best Western Creek

*شاهد الرسوم والسياسات لمعرفة المزيد من المعلومات أو معرفة التكاليف الإضافية

الأسئلة الشائعة

  • نعم، توجد في بست ويسترن دراي كريك إن غرف يمكن استرداد تكلفتها بالكامل متوفرة للحجز عبر موقعنا. إذا حجزت غرفة يمكن استرداد تكلفتها بالكامل، يمكن إلغاء حجز هذه الغرف حتى بضعة أيام قبل موعد تسجيل الوصول وفقًا لسياسة الإلغاء لدى المنشأة الفندقية. كل ما عليك هو التأكد من مراجعة سياسة الإلغاء لدى هذه المنشأة لمعرفة البنود والشروط السارية.
  • تؤكّد هذه المنشأة استخدام المطهّرات لتنظيف المنشأة. وذلك بالإضافة إلى تزويد النزلاء بمعقّم لليدين وتطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي و ارتداء معدّات الحماية الشخصية من قِبَل طاقم العمل. يُرجى الملاحظة: تمّ تزويدنا بهذه المعلومات من قِبَل شركائنا.
  • أجل، تُتاح خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا. يتوفر شحن للسيارات الكهربية.
  • أجل، يوجد 2 من حمامات السباحة المكشوفة. يُتاح للنزلاء استخدام حمام السباحة من 7 صباحاً إلى 11 مساءً.
  • أجل، يسمح بإقامة القطط والكلاب، بحد أقصى 2 في الغرفة الواحدة وحد أقصى للوزن يبلغ 125 كيلو جرام لكل حيوان أليف. يُفرض رسم بقيمة 30 دولار أمريكي للغرفة في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
  • يمكنك تسجيل الوصول من 4 عصراً إلى أي وقت. تكون إجراءات المغادرة في الساعة 11 صباحا. يتوفر تسجيل المغادرة السريع، وتسجيل المغادرة عن بعد.
  • أجل، يوجد مطعم داخل المنشأة؛ هو Adel's Family Restaurant.المطاعم القريبة تتضمن Downtown Bakery (٣٫٣ كم) وRUSTIC (٧ كم) وDiavola Pizzeria & Salumeria (١٠٫٢ كم).
  • لا، لا يوجد كازينو في هذا الفندق، لكن كازينو ريفر روك (على بعد 15 دقيقة بالسيارة) في موقع قريب.
  • يمكنك الاستمتاع بالأنشطة المرحة، مثل ركوب الدراجات، والتنزّه سيرًا على الأقدام، وركوب الخيل، وممارسة مختلف حركات الغولف في ميدان الغولف المتاح في الجوار.يمكنك الاستمتاع بالاسترخاء عند الاستحمام في واحد من 3 من أحواض السبا وتجديد نشاطك بالسباحة في واحد من 2 من حمامات السباحة المكشوفة المنعشة. ويوجد في بست ويسترن دراي كريك إن أيضًا ساونا وغرفة بخار، بالإضافة إلى حديقة.
8.0.جيد جدًا.
  • 8.0.جيد جدًا

    Needs Work-but Good

    It is a nice hotel but dated. They are doing updates, which made our stay a little loud. Their were workers staying at the hotel, partying in the pool- blaring inappropriate music, drinking and smoking. We went to the other pool but it wasn't heated, cold and had no hot tub. The description has multiple hot tubs, but there was no map available of the property to find them. The ice machine was hard to find. I think they are working on updating and we just hit at a transitional time.

    Kelly, رحلة لمدة ليلتين مع الأصدقاء, يونيو 7, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 6.0.جيد

    Expensive and a bit dated.

    Hotel was a little dated and run down, especially for the high price we paid over Memorial Day weekend.

    Elizabeth, رحلة لمدة ليلة واحدة, مايو 29, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 4.0.متوسط

    Price Does NOT Match Quality

    For the price paid I would expect middle range quality. Not here.

    Yesenia, رحلة عائلية لمدة ٢ ليلة , مايو 28, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 4.0.متوسط

    Not a great stay

    Check-in was fine. Room was okay until the bathtub didn't work. They had to move me twice because of non-functioning bathtubs. Couldn't get the heat/AC to work correctly. In the morning I couldn't get cold water out of either of the bathroom sink faucets. There were tiny ants all over the bathroom. Bathroom floor was sticky. TV remote needed new batteries. Bed sheets were not soft. I booked on Hotels.com who said I got free breakfast, but they didn't offer it. It is Best Western's responsibility to update their amenities on Hotels.com so customers are not disappointed!

    Laura, رحلة عمل لمدة ٢ ليلة, مايو 16, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 2.0.ضعيف

    We've stayed here many times over the years and typically found it to be nice, conveniently located and a descent value. This time, the room was very expensive, with a shower that you couldn't even get under, a lot of noise and less clean. I think we'll be finding a new go to place in wine country.

    Ashley, رحلة عائلية لمدة ٢ ليلة , مايو 6, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 2.0.ضعيف

    HORRIBLE!!!😡😡😡😡

    Construction in the early morning loud. No hair dryer or anything extra Manager extremely rude

    Katherine, رحلة لمدة ليلة واحدة, مايو 3, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 6.0.جيد

    No other choice

    No frills- high priced

    Cristina, رحلة لمدة ليلة واحدة, أبريل 28, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 10.0.استثنائي

    Quiet, comfortable.

    Joy, رحلة لمدة ليلة واحدة, أبريل 24, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 4.0.متوسط

    Disappointing stay.

    Stayed here for a work trip so I didn't use the facilities much but was counting a few things, for ex: A/C, a fridge, and lights in the bathroom. The A/C control panel is "on" but nothing happens with the vents for cooling or heating. The fridge was plugged in but didn't actually work - I'm on a special diet and all my food spoiled - not good. Lights in the bathroom were not working - 2 bulbs were burnt out. I brought this up to the front desk and the attitude was "yeah, we've been having problems in that building." Disappointing response for sure.

    Dulcinea, رحلة عمل لمدة ٢ ليلة, أبريل 22, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 8.0.جيد جدًا

    Lake Sonoma 50M

    Stayed for Lake Sonoma 50M. Convenient location. Tub was helpful for recovery.

    Frederika, رحلة لمدة ليلتين, أبريل 8, 2022

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

عرض 2,331 تقييم