وجهة السفر
النزلاء
جميع المنشآت في مازاي مارا, كينيا
كبائن

مارا سيرينا سافاري لودج

مسكن بخدمات فاخرة مع حمّام سباحة خارجي بالقرب من محمية كاساي مارا الوطنية

  • فطور أوروبي مجاني وواي فاي مجاني وصف السيارات مجانًا
من
$231

القيود المتعلّقة برحلتك

تنبيه خاص بفيروس كورونا (كوفيد-19): تتغير متطلبات السفر باستمرار، بما في ذلك الحاجة إلى إجراء فحص الكشف عن وجود فيروس كورونا (كوفيد-19) قبل السفر، وضرورة الخضوع للعزل عند الوصول. اطلع على القيود المتعلقة برحلتك.يفتح نافذة جديدة

معرض الصور

  • الصورة الأساسية
  • الصورة الأساسية
  • حمّام سباحة خارجي
  • حمّام سباحة خارجي
  • الصورة الأساسية
الصورة الأساسية. صورة ⁦1⁩ من ⁦37⁩.
1 / 37الصورة الأساسية
8.4.جيد جدًا.
  • Stayed in August after re-opening with covid. Masks must be worn at all times, food…

    أغسطس 10, 2020

  • Lovely location ad fantastic views. Welcoming staff.

    فبراير 8, 2020

عرض 10 تقييمات

المعايير الرسمية

توضح المنشأة أنها تتقيد بممارسات التنظيف والتعقيم المقدمة من Intertek Cristal (خبير طرف ثالث - على مستوى العالم) وبروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم).

تدابير مُحسّنة فيما يتعلّق بالصحّة والسلامة

تُشير هذه المنشأة إلى أنها تتّخذ إجراءات مُحسّنة فيما يتعلق بالتنظيف وسلامة النزلاء.
  • يتم تنظيف المنشأة بالمطهرات
  • يرتدي العاملون معدات وقاية شخصية
  • تؤكد المنشأة أنها تطبق تدابير تنظيف محسّنة
  • يوجد حاجز بين النزلاء والعاملين في مناطق الاتصال الرئيسية
  • تُطبق تدابير التباعد الاجتماعي
  • 24 ساعة فرض مدّة فاصلة بين إقامات النزلاء -
  • تتوفر ملابس واقية للنزلاء
  • تتوفر كمامات للنزلاء
  • يُقدَّم للنزلاء معقم يدين مجاني
  • موقف سيارات مجاني
  • حمّام سباحة
  • واي فاي مجانًا
  • نقل من وإلى المطار
  • صالة لياقة بدنيّة

مزايا المنشأة

وسائل الراحة الأساسية

  • 74 من غرف الضيافة
  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا
  • مطعم وبار/استراحة
  • حمام سباحة مكشوف
  • صالة لياقة بدنية
  • خدمات سبا

اشعر وكأنك في بيتك

  • حمام سباحة للأطفال
  • رعاية الأطفال داخل الغرف (برسوم إضافية)
  • مجالسة أو رعاية الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • حمّام خاص
  • منطقة منفصلة لتناول الطعام
  • منطقة جلوس منفصلة

ماذا يوجد في الجوار

  • في حديقة وطنية
  • محمية كاساي مارا الوطنية - 1 دقيقة/دقائق سيرا
  • ٢١٫٥ كم
  • ٤٣٫٧ كم

احجز في هذه المنشأة الفندقية، وجمّع الطوابع بعد إقامتك

تذكّر، اجمع 10 طوابع واربح ليلة هدية*

أدخل التواريخ لأجل ⁦⁩نزيلين⁦

  • غرفة عادية

الموقع

  • في حديقة وطنية
  • محمية كاساي مارا الوطنية - 1 دقيقة/دقائق سيرا
  • ٢١٫٥ كم

ما الذي يدور في الجوار

المعالم السياحية

  • في حديقة وطنية
  • محمية كاساي مارا الوطنية - 1 دقيقة/دقائق سيرا
  • ٢١٫٥ كم
  • ٤٣٫٧ كم

التنقّل في المنطقة

  • ماساي مارا (MRE-مارا سيرينا) - 5 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • ماساي مارا (ANA-أنجاما مارا) - 65 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • ماساي مارا (OLX-أولكيومبو) - 126 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • ماساي ارا (HKR-مارا نورث) - 107 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • ماساي مارا (KTJ-كيتشاوا تيمبو) - 56 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • ماساي مارا (MDR-مهبط طائرات موسيارا) - 112 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • ماساي مارا (OLG-مهبط طائرات أولاري) - 149 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار

لمحة سريعة

الحجم

  • ٧٤ كابينة
  • يتألّف المبنى من ١ طابق

الوصول/المغادرة

  • أوقات تسجيل الوصول: الظهر - 6:00 مساءً
  • وقت تسجيل المغادرة هو: 10 صباحا

القيود المتعلّقة برحلتك

  • تنبيه خاص بفيروس كورونا (كوفيد-19): تتغير متطلبات السفر باستمرار، بما في ذلك الحاجة إلى إجراء فحص الكشف عن وجود فيروس كورونا (كوفيد-19) قبل السفر، وضرورة الخضوع للعزل عند الوصول.

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

يعمل مكتب الاستقبال يوميًا من الساعة 6:00 صباحا وحتى الساعة منتصف الليل. لا تقدّم هذه المنشأة خدمة تسجيل الوصول بعد أوقات العمل. سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز. تقع هذه المنشأة الفندقية في حديقة وطنية. تُغطِّي الرسوم الإلزامية الإضافية دخول المتنزه. يجب على النزلاء شراء تذكرة لدخول المتنزه، وتبقى التذكرة صالحة لمدة 24 ساعة من وقت إصدارها. إذا كان النزلاء يقيمون لمدة أكثر من ليلة واحدة، فإنه يجب عليهم تجديد تذاكرهم في وقت انتهاء الصلاحية أو قبله كما هو موضَّح على التذاكر. تذكرة الترانزيت صالحة لمدة ساعتين فقط. يتم احتساب غرامة على أي شخص مخالف للقوانين. رسوم دخول موقف السيارات غير مشمولة ضمن ملبغ الحجز ويتم اسحتسابها على حدة حال دخول محمية "ماساي مارا جايم ريزيرف" . الأبواب مفتوحة بين 6 صباحاً و6 مساءّ.

مطلوب عند تسجيل الوصول

  • مطلوب توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لدفع أي مصروفات عرضية
  • قد يطلب تقديم هوية حكومية تحتوي على صورة
  • الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو: 18

الأطفال

  • تُتاح الإقامة المجانية للأطفال عند إقامتهم في غرفة الأهل أو الوصي القانوني واستخدام الأسرّة الموجودة
  • مجالسة/رعاية الأطفال*

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الإنترنت

  • واي فاي مجاني في الأماكن العامة
  • واي فاي مجاني داخل الغرف

خدمات التوصيل

  • حافلة نقل مكوكية من وإلى المطار من 6 صباحاً إلى 5 مساءً*

ركن السيارات

  • موقف سيارات داخل الموقع مجاناقائم على الخدمة الذاتية
*شاهد التفاصيل الدقيقة لمعرفة مزيد من المعلومات عن التكاليف الإضافية

المدير

اللغات المُتحدَّثة: الإنجليزية

في المنشأة

اصطحاب الأطفال

  • رعاية الأطفال داخل الغرف (برسوم إضافية)

الطعام والشراب

  • إفطار أوروبي مجاني يوميّا
  • تحتوي على مطعم
  • بار/استراحة
  • إمكانية طلب الطعام داخل الغرف
  • حفل استقبال مجانًا
  • قهوة في البهو

أنشطة يمكن ممارستها

  • حمام سباحة خارجي
  • حمام سباحة للأطفال
  • مراكز اللياقة البدنية
  • خدمات سبا في الموقع
  • غرفة/غرف لتقديم علاجات السبا
  • جولات بيئية في الجوار
  • مسارات قريبة للتنزّه سيرا على الأقدام / لركوب الدراجات

العمل أثناء السفر

  • مركز لرجال الأعمال
  • قاعة اجتماعات واحدة

الخدمات

  • مكتب استقبال (يعمل في ساعات محدودة)
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مساعدة في حجز التذاكر أو الجولات
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف
  • مرافق لغسيل الملابس
  • جرائد مجانية بالردهة
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الترتيب لحفلات الزفاف

المرافق

  • صندوق أمانات في مكتب الاستقبال
  • مناطق مخصصة للتدخين
  • شرفة
  • تلفاز في الأماكن العامة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • حمام لذوي الاحتياجات الخاصة

اللغات المتحدث بها

  • الإنجليزية

في الكابينة

وسائل الراحة في الفندق

  • ماكينة تحضير القهوة/الشاي
  • أرواب حمام
  • خف للقدم

النوم

  • أغطية فراش متميزة

أمور يمكنك الاستمتاع بها

  • منطقة منفصلة لتناول الطعام
  • منطقة جلوس منفصلة
  • شرفة

جدد نشاطك

  • حمّام خاص
  • مغطس/حوض استحمام عميق
  • مستلزمات للعناية الشخصية باسم الفندق
  • مجفف للشعر (حسب الطلب)

الاتصال بالإنترنت

  • مكتب
  • واي فاي مجانًا
  • هاتف

الطعام والشراب

  • مياه معبأة مجانية

المزيد

  • تنظيف الغرف يوميًا

سمات خاصة

منتجع صحي

يمكن للنزلاء الاستمتاع بخدمات السبا الموجودة داخل الموقع؛ حيث تتوفر صالات للتدليك والعلاجات.تشمل الخدمات جلسات تدليك الأنسجة العميقة وجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة وجلسات تدليك سويدي.

تفاصيل إضافية

تُعرَف المنشأة أيضا باسم:

  • Mara Serena
  • Serena Mara Safari Lodge
  • Mara Serena Safari Lodge Lodge
  • Mara Serena Safari Lodge Maasai Mara
  • Mara Serena Safari Lodge Lodge Maasai Mara
  • Mara Serena Lodge
  • Mara Serena Safari
  • Mara Serena Safari Lodge
  • Mara Serena Safari Lodge Masai Mara
  • Mara Serena Safari Masai Mara
  • Serena Lodge Mara
  • Serena Mara
  • Serena Mara Lodge

إضافات اختيارية

تتوفر خدمة

مجالسة الأطفال/رعاية الأطفال مقابل تكلفة إضافية

يتم تقديم خدمة النقل من وإلى المطار مقابل تكلفة إضافية قدرها 45 دولار أمريكي للفرد (ذهاب)

يتكلف النقل من وإلى المطارللأطفال بين سن 4 و12 23 دولار أمريكي (ذهاب)

السياسات

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة.

سيشعر النزلاء بالاطمئنان فور معرفتهم بوجود طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية في موقع المنشأة.

توضح هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.

يتم استخدام المظهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت .

سيتم توفير تجهيزات الحماية الشخصية للنزلاء، مثل الكمامات.

تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد، ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية وهناك حاجز بلاستيكي بين العاملين والنزلاء في مناطق التواصل الرئيسية ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء.

يتم إخلاء كل غرفة نزلاء لمدة 24 ساعة على الأقل بين الحجوزات.

تؤكد هذه المنشأة الفندقية أنها تلتزم بممارسات التنظيف والتعقيم المقدمة من بروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم) وIntertek Cristal (خبير من الجهات الخارجية - على مستوى العالم).

يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة.

لخدمات النقل، يجب على النزلاء الاتصال بالمنشأة قبل الوصول بمدة 48 ساعة، وذلك على الرقم المذكور في تأكيد الحجز.

الحجز المسبق مطلوب في خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. ويمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية، والدفع النقدي.

رسوم إلزاميّة

سوف يُطلب منك سداد الرسوم التالية عند تسجيل الوصول أو المغادرة:
  • رسوم إضافية: 70 دولار أمريكي للفرد، في الليلة

لقد أدرجنا كل الرسوم التي زوّدتنا بها هذه المنشأة. غير أنّ الرسوم قد تتفاوت حسب طول فترة الإقامة أو الوحدة التي تقوم بحجزها على سبيل المثال.

الأسئلة الشائعة

  • نعم، توجد في مارا سيرينا سافاري لودج غرف يمكن استرداد تكلفتها بالكامل متوفرة للحجز عبر موقعنا، ويمكن إلغاء حجز هذه الغرف حتى بضعة أيام قبل موعد تسجيل الوصول. كل ما عليك هو مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بهذه المنشأة لمعرفة البنود والشروط السارية.
  • تؤكّد هذه المنشأة استخدام المطهّرات لتنظيف المنشأة. وذلك بالإضافة إلى تزويد النزلاء بمعقّم لليدين وتطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي و ارتداء معدّات الحماية الشخصية من قِبَل طاقم العمل. يُرجى الملاحظة: تمّ تزويدنا بهذه المعلومات من قِبَل شركائنا.
  • أجل، تُتاح خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا.
  • أجل، يوجد حمّام سباحة خارجي وحمام سباحة للأطفال.
  • عذرًا، لا يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة.
  • يمكنك تسجيل الوصول من 12 ظهرا إلى 6 مساءً. تكون إجراءات المغادرة في الساعة 10 صباحا.
  • أجل، يوجد مطعم داخل المنشأة.
  • أجل، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار من 6 صباحاً إلى 5 مساءً حسب الطلب. تبلغ التكلفة 45 دولار أمريكي للفرد ذهاب.
  • يمكنك في الأشهر الأكثر دفئًا الاستمتاع بالأنشطة المرحة المتاحة في الجوار، مثل التنزّه سيرًا على الأقدام. تتضمن أنشطة الاستجمام الإضافية المتاحة في الجوار الجولات البيئية. يمكنك الاستمتاع بالسباحة في حمام السباحة الخارجي أو استخدام المزايا الأخرى المتوفرة في هذا الكوخ الريفي، ومنها مركز لياقة بدنية وخدمات سبا.
8.4.جيد جدًا.
  • 10.0.استثنائي

    The staff was excellent. Amenities great. The room could have been little better; NO AIR CONDITIONING, NO TV. NO SCREENS. Staff & services excellent

    رحلة رومانسية لمدة ٤ ليلة, يناير 7, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Orbitz

  • 10.0.استثنائي

    Best view in the world! Enjoy the vista, elephants, and giraffes from the pool or your hotel window. Staff couldn’t be more kind and accommodating. Safari wildlife is maybe best in the world. I’ve been twice now and both times managed to see the “big 5” plus many elephants, giraffes, and warthogs etc. I also recommend the village tour! Our guide John really showed us a good time while educating us about his family and culture. Food (considering the distance from a grocery store etc) is excellent! Plenty of fruits and vegetables- plus delicious carnivore options too. Love this place and can’t wait to visit again with my parents.

    رحلة رومانسية لمدة ٣ ليلة, يناير 3, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

  • 6.0.جيد

    I did not like the staff in the dining room ingroreing me on the last day at breakfast

    رحلة لمدة ٤ ليالٍ, نوفمبر 23, 2019

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

  • 4.0.متوسط

    Do not go there

    The lodge is in a desperate need of renovation.Filthy, paint chipped, hardware loose, appliances ancient, mosquito nets with holes. Our mattress had blood stains and no mattress pads. We got one pillow without pillow case. We wanted to check out immediately but there is nowhere to go at a short notice . For the price they charge they should be ashamed for the “luxury lodging” they provide. Food was terrible, could not cut any meats even with a stake knives. Salads limited to tomato and cucumber. We had to settle for rice. They nickele and dime you every step of the way: water, tea, coffee is an additional cost ( and this is a full board) Staff is overworked and probably greatly underpaid, everyone was waiting for a handout and this is with a service charge already included in the stay. Hotel caters to huge tour groups who descend upon it and make stay noisy and stressful

    David, رحلة رومانسية لمدة ٢ ليلة, يوليو 4, 2019

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 10.0.استثنائي

    A fabulous stay right in the heart of the park. The staff and service were really excellent. They made it a real home from home. Highly recommended

    رحلة لمدة ٣ ليالٍ, نوفمبر 25, 2018

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

  • 10.0.استثنائي

    SIMPLY THE BEST

    This was the best hotel EVER!!!! from the Safaris, to the food to the hospitality! The views, the beauty, the landscape. WE WILL BE BACK AND BRING FAMILY!! Thank you for looking after my Father in law so well. They loved their time.

    Chloe, رحلة رومانسية لمدة ٤ ليلة, نوفمبر 7, 2018

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 8.0.جيد جدًا

    静か、眺めが最高、スタッフ フレンドリー、 食事がイマイチ、 お土産ショップはおススメ。

    runrun, رحلة لمدة ليلتين, أبريل 29, 2019

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

  • 10.0.استثنائي

    رحلة لمدة ليلة واحدة, مارس 23, 2019

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

عرض 10 تقييمات