النزلاء
جميع المنشآت في سان بارتولوميو دي تراخانا, جزر الكناري, أسبانيا

إتش 10 بلايا ميلونيرز بالاس

فندق فاخر بالقرب من شاطئ ميلونيراس يوفر سبا

  • واي فاي مجاني وصف السيارات مجانًا
من
$166

القيود المتعلّقة برحلتك

قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز.

معرض الصور

  • حمّام سباحة لا مُنتهي
  • حمّام سباحة لا مُنتهي
  • حمّام سباحة لا مُنتهي
  • حمام سباحة
  • حمّام سباحة لا مُنتهي
حمّام سباحة لا مُنتهي. صورة ⁦1⁩ من ⁦62⁩.
1 / 62حمّام سباحة لا مُنتهي
Calle Mar Caspio, 5, سان بارتولوميو دي تراخانا, 35100, Gran Canaria, أسبانيا
8.8.رائع.
  • Great hotel, wonderful location, amazing, friendly service, coffee after dinner would…

    مارس 25, 2022

  • A great hotel, with superb staff, in a very walkable distance from the heart of…

    فبراير 19, 2022

عرض 672 تقييم

المعايير الرسمية

تفيد المنشأة بأنها تلتزم بممارسات التنظيف والتعقيم المقدمة من ختم Safe Tourism Certified (أسبانيا) وبرنامج الأمان (فنادق إتش تن) واتحاد المساكن السياحية الأوروبية (EHHA - أوروبا) وشركة SGS (خبير خارجي عالمي).

تدابير مُحسّنة فيما يتعلّق بالصحّة والسلامة

تُشير هذه المنشأة إلى أنها تتّخذ إجراءات مُحسّنة فيما يتعلق بالتنظيف وسلامة النزلاء.
  • يتم تنظيف المنشأة بالمطهرات
  • يرتدي العاملون معدات وقاية شخصية
  • تؤكد المنشأة أنها تطبق تدابير تنظيف محسّنة
  • تُطبق تدابير التباعد الاجتماعي
  • يتوفر تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة بدون تلامس
  • تتوفر ملابس واقية للنزلاء
  • تتوفر كمامات للنزلاء
  • يُقدَّم للنزلاء معقم يدين مجاني

موقع حاصل على تقييمات من النزلاء

هادئ
إمكانية التنقّل سيرا
آمن
التسوّق
سهولة صف السيارة
  • موقف سيارات مجاني
  • حمّام سباحة
  • واي فاي مجانًا
  • يُسمَح باصطحاب الحيوانات الأليفة
  • صالة لياقة بدنيّة
  • ممنوع التدخين

مزايا المنشأة

وسائل الراحة الأساسية

  • خدمة تنظيف الغرف يوميًا
  • بالقرب من الشاطئ
  • 3 مطاعم وبار/استراحة
  • سبا متكامل
  • 4 من حمامات السباحة المكشوفة
  • ملهى ليلي

للعائلات

  • أسرة رضع مجانية
  • حمام سباحة للأطفال
  • ملعب في الموقع
  • مجالسة أو رعاية الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • تتوفر غرف متجاورة/متصلة
  • حمّام خاص

ماذا يوجد في الجوار

  • في كوستا ميلونيراس
  • شاطئ ميلونيراس - 6 دقيقة/دقائق سيرا
  • شاطئ ماسبالوماس - 23 دقيقة/دقائق سيرا
  • منارة ماسبالوماس - 24 دقيقة/دقائق سيرا
  • ماسبالوماس ديونس - 25 دقيقة/دقائق سيرا
  • ملعب ماسبالوماس للجولف - 31 دقيقة/دقائق سيرا

احجز في هذه المنشأة الفندقية، وجمّع الطوابع بعد إقامتك

تذكّر، اجمع 10 طوابع واربح ليلة هدية*

أدخل التواريخ لأجل ⁦⁩نزيلين⁦

النزلاء
  • غرفة لفردين
  • غرفة مزدوجة - بمنظر للبحر
  • غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي
  • غرفة مزدوجة للاستخدام الفردي - بمنظر للبحر

ما الذي يدور في الجوار

المعالم السياحية

  • في كوستا ميلونيراس
  • شاطئ ميلونيراس - 6 دقيقة/دقائق سيرا
  • شاطئ ماسبالوماس - 23 دقيقة/دقائق سيرا
  • منارة ماسبالوماس - 24 دقيقة/دقائق سيرا
  • ماسبالوماس ديونس - 25 دقيقة/دقائق سيرا
  • ملعب ماسبالوماس للجولف - 31 دقيقة/دقائق سيرا
  • لا كاركا لاجون - 24 دقيقة/دقائق سيرا
  • هوليداي وورلد ماسبالوماس - 38 دقيقة/دقائق سيرا
  • Playa de Pasito Blanco - 39 دقيقة/دقائق سيرا
  • حديقة ماسبالوماس النباتية - 45 دقيقة/دقائق سيرا
  • ٤٫٨ كم

التنقّل في المنطقة

  • لاس بالماس (LPA-كناريا الكبرى) - 24 دقيقة/دقائق بالسيارة
الخريطة
مشاهدة على الخريطة
Calle Mar Caspio, 5, سان بارتولوميو دي تراخانا, 35100, Gran Canaria, أسبانيا

لمحة سريعة

حجم الفندق

  • يحتوي هذا الفندق على ٣٧٤ غرفة
  • يتكون هذا الفندق من ٤ طوابق

الوصول/المغادرة

  • أوقات تسجيل الوصول: 2 ظهرا - منتصف الليل
  • وقت تسجيل المغادرة هو: الظهر

القيود المتعلّقة برحلتك

  • قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز.

تعليمات خاصة لتسجيل الوصول

سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. للمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع المنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

مطلوب عند تسجيل الوصول

  • مطلوب توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لدفع أي مصروفات عرضية
  • قد يطلب تقديم هوية حكومية تحتوي على صورة
  • الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو: 18

الأطفال

  • مجالسة الأطفال*

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (الكلاب فقط)*
  • نرحّب بحيوانات الخدمة
  • 1 لكل غرفة (حتى وزن 11 كيلو جرام)
  • يُتاح أطباق للأكل وكؤوس للشرب

الإنترنت

  • واي فاي مجاني في الأماكن العامة
  • واي فاي مجاني داخل الغرف

ركن السيارات

  • موقف سيارات داخل الموقع مجاناقائم على الخدمة الذاتية
  • يوجد موقف سيارات يسهل الوصول إليه بالكراسي المتحركة داخل الموقع
  • عدد محدود من مساحات صف السيارات داخل الموقع

معلومات أخرى

  • منشأة لا تسمح بالتدخين
*شاهد الرسوم والسياسات لمعرفة المزيد من المعلومات أو معرفة التكاليف الإضافية

داخل الفندق

الطعام والشراب

  • 3 مطاعم
  • بار/استراحة
  • محل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة
  • بار إلى جانب حمام السباحة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • برّاد مياه

أنشطة يمكن ممارستها

  • عدد حمامات السباحة الخارجية - 4
  • حمام سباحة للأطفال
  • مراكز اللياقة البدنية
  • ملاعب تنس خارجية 1
  • سبا متكامل الخدمات
  • غرفة بخار
  • صفوف لياقة بدنية في الموقع
  • تأجير الدراجات في الموقع
  • ملعب في الموقع
  • دراجات للإيجار في الجوار
  • ملهى ليلي
  • مقاعد تشمس على حمام السباحة
  • نادي صحي
  • ساونا
  • مظلات على المسبح
  • غرفة ألعاب
  • طاولة بلياردو

العمل أثناء السفر

  • مركز لرجال الأعمال
  • قاعة مؤتمرات
  • قاعات اجتماعات
  • مساحة قاعة المؤتمرات (بالقدم) - 6997
  • مساحة قاعة المؤتمرات (بالمتر) - 650
  • مركز مؤتمرات
  • مكتب كمبيوتر

الخدمات

  • مكتب استقبال يعمل على مدى 24 ساعة
  • مساعدة في حجز التذاكر أو الجولات
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف
  • مرافق لغسيل الملابس
  • صالون للعناية بالشعر
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الترتيب لحفلات الزفاف
  • شيال/فرّاش

المرافق

  • عدد المباني/الأبراج - 4
  • مصعد
  • صندوق أمانات في مكتب الاستقبال
  • شرفة على السطح
  • حديقة
  • شرفة
  • تلفاز في الأماكن العامة

تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

  • حمام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تجهيزات داخل الغرفة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • دش لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر تنقل لذوي الاحتياجات الخاصة
  • موقف سيارات مناسب لأصحاب الاحتياجات الخاصة
  • حمام عام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب لخدمات الاستقبال والإرشاد بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر إلى المصعد بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب تسجيل بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام سباحة بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • صالة لياقة بدنية بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • قاعات اجتماعات / مركز أعمال بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مطعم في الموقع بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • صالة فندق بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • درابزين في الممرات
  • درابزين على السلالم
  • كراسي متحركة متوفرة في الموقع

اللغات المتحدث بها

  • الألمانية
  • الإسبانية
  • الإنجليزية
  • الإيطالية
  • البرتغالية
  • الفرنسية
  • الهولندية

داخل الغرفة

وسائل الراحة في الفندق

  • تكييف
  • ثلاجة صغيرة
  • أرواب حمام
  • خف للقدم
  • مكواة/لوح كي (حسب الطلب)

النوم

  • ستائر تعتيم
  • خدمة ترتيب الأسرّة

أمور يمكنك الاستمتاع بها

  • شرفة

جدد نشاطك

  • حمّام خاص
  • دُش/حوض استحمام معاً
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مجفف للشعر

المتعة والترفيه

  • تلفزيون إل سي دي 32 بوصة
  • قنوات فضائية

الاتصال بالإنترنت

  • مكتب
  • واي فاي مجانًا
  • هاتف

المزيد

  • تنظيف الغرف يوميًا
  • خزانة داخل الغرفة
  • تتوفر غرف متجاورة/متصلة

سمات خاصة

سعر شامل جميع الخدمات

إن أسعار الغرف الشاملة لجميع الخدمات متوفرة في إتش 10 بلايا ميلونيرز بالاس. وتكون هذه الأسعار أعلى لكونها تتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات بمقرّ المنشأة في سعر الغرفة (قد يتم تطبيق بعض القيود).
الأطعمة والمشروبات
  • يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات الخفيفة
  • تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

أمور غير مشتملة في السعر
  • تكلفة إضافية على المشروبات الكحولية الممتازة أو المستوردة
  • الإكراميات

منتجع صحي

يمكن للنزلاء الاستمتاع بجلسة منعشة في سبا Despacio Spa Centre متكامل الخدمات الموجود في هذه المنشأة.تشمل الخدمات جلسات تدليك بالأحجاز الساخنة وجلسات تدليك رياضي وعلاجات للوجه وأقنعة تجميلية للجسم. يتم تقديم تشكيلة متنوعة من المعالجات، تشمل العلاج بالارتداد اللاإرادي. هذا النادي الصحي للتدليك والعناية مجهز بكل من ساونا وحوض سبا وغرفة بخار وحمام تركي.

النادي الصحي مفتوح يوميًا. لا يتم السماح للنزلاء تحت عمر 16 من السنوات بالتواجد في صالة التدليك والمعالجات.

تناول الطعام

Tamadaba - هو مطعم بوفيه يتخصص في الأطباق العالمية ويقدم الفطور والغداء والعشاء. يمكن للنزلاء الاستمتاع بتناول الوجبات في الهواء الطلق (حسب الطقس).

Gaudi - هو مطعم يتخصص في الأطباق العالمية ويقدم فطور وعشاء. مفتوح يوميًا

Bar Naturalia - يقع بار على حمام السباحة ويقدم غداء ووجبة ليلية خفيفة. يمكن للنزلاء الاستمتاع بالمشروبات في البار. مفتوح يوميًا

Chill-Out Tropical - يقع بار بجوار حمام السباحة. مفتوح يوميًا

La Brasserie - مطعم صغير. مفتوح يوميًا

الترفيه

داخل الموقع

  • مراكز اللياقة البدنية
  • نادي صحي
  • ملاعب تنس خارجية
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • صفوف لياقة بدنية في الموقع
  • تأجير الدراجات في الموقع
  • ملعب في الموقع

في الجوار

  • دراجات للإيجار في الجوار

الجوائز والانتسابات

منشأة سياحية صديقة للبيئة
تشارك هذه المنشأة في برنامج Biosphere Hotels، والمصمم لقياس مدى تأثير المنشأة السياحية على واحد أو أكثر مما يلي: البيئة والمجتمع والتراث الثقافي والاقتصاد المحلي.

الرسوم والسياسات

رسوم إلزاميّةالسداد في المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية دفع الرسوم التالية عند تسجيل الوصول أو تسجيل المغادرة:

يضم السعر الإجمالي المعروض التكاليف التالية:

  • رسوم حفل العشاء الجماعي يوم الكريسماس للإقامات في 25 ديسمبر
  • رسوم حفل العشاء الجماعي ليلة رأس السنة الجديدة للإقامات في 31 ديسمبر

إضافات اختيارية

  • يمكن ترتيب خدمة تسجيل المغادرة المتأخر مقابل تكلفة إضافية قدرها 45 يورو (تخضع الخدمة لمدى التوفر)

الأطفال والأسرّة الإضافيةالسداد في المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية سداد التكاليف التالية وقت تقديم الخدمة أو عند تسجيل الوصول أو المغادرة:
  • تتوفر مجالسة الأطفال مقابل تكلفة إضافية

الحيوانات الأليفةالسداد في المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية سداد التكاليف التالية وقت الحصول على الخدمة أو عند تسجيل الوصول أو المغادرة:
  • يتم إعفاء حيوانات الخدمة من الرسوم
  • يتم السماح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل تكلفة إضافية قدرها 25 يورو للحيوان الأليف الواحد، في اليوم

حمام السباحة، والسبا، وصالة اللياقة البدنية (إن وُجد)السداد في المنشأة

ستطلب منك المنشأة الفندقية سداد التكاليف التالية وقت الحصول على الخدمة أو عند تسجيل الوصول أو المغادرة:
  • تتوفر إمكانية استخدام حمّام السباحة من الساعة 10 صباحاً إلى الساعة 6 مساءً
  • لا يُسمح بوجود النزلاء تحت عمر 16 من السنوات في السبا

النظافة الشخصية والعامّة

توضح هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.

يتم استخدام المطهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت .

سيتم توفير تجهيزات الحماية الشخصية للنزلاء، مثل الكمامات.

تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء وتتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات.

يتاح تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.

تطبق معايير محسنة لضمان الأمن والسلامة فيما يتعلق بخدمة تقديم الطعام داخل المنشأة.

تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في ختم Safe Tourism Certified (أسبانيا) وإرشادات برنامج الأمان (فنادق إتش تن).

تؤكد هذه المنشأة الفندقية أنها تلتزم بإجراءات التنظيف والتعقيم المقدمة من اتحاد المساكن السياحية الأوروبية (EHHA - أوروبا) وشركة SGS (خبير خارجي عالمي).

السياسات

توفر المنشأة غرفًا متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة مباشرة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

تستخدم هذه المنشأة الطاقة الحرارية الأرضية، بالإضافة إلى منتجات تنظيف صديقة للبيئة.

سيشعر النزلاء بالراحة فور معرفتهم بوجود كاشف دخان في الموقع.

يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة والمنشأة الفندقية. وتقدم المنشأة السياسات المُدرجة.

تقبل هذه المنشأة السداد باستخدام بطاقات الائتمان والبطاقات المدينة والدفع النقدي.

لا يمكن أن تتعدى المعاملات المالية في هذه المنشأة مبلغ 1000 يورو نظرًا للتشريعات المحلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاتصال بالمنشأة باستخدام المعلومات الواردة في تأكيد الحجز.

يرجى أخذ العلم بأن هذه المنشأة تفرض قواعد لباس صارمة.

تُعرَف المنشأة أيضا باسم:

  • H10 Meloneras Palace
  • H10 Playa Meloneras Palace Hotel San Bartolome de Tirajana
  • H10 Playa
  • H10 Playa Meloneras Palace
  • H10 Playa Palace
  • H10 Playa Palace Hotel
  • H10 Playa Palace Hotel Meloneras
  • H10 Playa Meloneras Palace Hotel
  • H10 Playa Meloneras Palace Hotel
  • H10 Playa Meloneras Palace San Bartolome de Tirajana

*شاهد الرسوم والسياسات لمعرفة المزيد من المعلومات أو معرفة التكاليف الإضافية

الأسئلة الشائعة

  • نعم، توجد في إتش 10 بلايا ميلونيرز بالاس غرف يمكن استرداد تكلفتها بالكامل متوفرة للحجز عبر موقعنا. إذا حجزت غرفة يمكن استرداد تكلفتها بالكامل، يمكن إلغاء حجز هذه الغرف حتى بضعة أيام قبل موعد تسجيل الوصول وفقًا لسياسة الإلغاء لدى المنشأة الفندقية. كل ما عليك هو التأكد من مراجعة سياسة الإلغاء لدى هذه المنشأة لمعرفة البنود والشروط السارية.
  • تؤكّد هذه المنشأة استخدام المطهّرات لتنظيف المنشأة. وذلك بالإضافة إلى تزويد النزلاء بمعقّم لليدين وتطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي و ارتداء معدّات الحماية الشخصية من قِبَل طاقم العمل. يُرجى الملاحظة: تمّ تزويدنا بهذه المعلومات من قِبَل شركائنا.
  • أجل، تُتاح خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا. قد تكون أماكن صف السيارات محدودة.
  • أجل، يوجد 4 من حمامات السباحة المكشوفة وحمام سباحة للأطفال. يُتاح للنزلاء استخدام حمام السباحة من 10 صباحاً إلى 6 مساءً.
  • أجل، يسمح بإقامة الكلاب، بحد أقصى 1 في الغرفة الواحدة وحد أقصى للوزن يبلغ 11 كيلو جرام لكل حيوان أليف. يُفرض رسم بقيمة 25 يورو للحيوان الأليف الواحد في اليوم. تُعفى حيوانات الخدمة من الرسوم. تتوفر أطباق للأكل وكؤوس للشرب.
  • يمكنك تسجيل الوصول من 2 ظهرا إلى منتصف الليل. تكون إجراءات المغادرة في الساعة ظهرا. تُتاح المغادرة المتأخرة مقابل رسم بقيمة 45 يورو (شريطة التوفر). يتوفر تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد.
  • أجل، توجد مطاعم داخل المنشأة، وعددها: 3؛ حيث تتوفر إمكانية تناول الطعام في الهواء الطلق، والأطباق العالمية، وإطلالات على المحيط.
  • يمكنك الاستمتاع بالأنشطة المرحة المتاحة في الموقع، مثل ركوب الدراجات، وتحسين مستواك في التنس في ملاعب التنس المتاحة في الموقع.تتضمن أنشطة الاستجمام الإضافية المتاحة في الموقع الإيروبكس. يمكنك تدليل نفسك في السبا والاستمتاع بالسباحة في واحد من 4 من حمامات السباحة المكشوفة. ويوجد في إتش 10 بلايا ميلونيرز بالاس أيضًا ملهى ليلي، وساونا، وغرفة بخار، بالإضافة إلى صالة ألعاب وحديقة.
8.8.رائع.
  • 10.0.استثنائي

    October 2021

    Amazing hotel, beautiful food and great selection. Staff so friendly!

    Emma, رحلة لمدة ٧ ليالٍ, أكتوبر 23, 2021

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 4.0.متوسط

    Terrible service and standard, NOT a 5 star hotel!

    Our stay was pretty bad, we already got issues from day 1. Some Staff at the restaurant were very rude & didn’t know their own policy & were giving us different directions. When we asked about something they would shrugged & said “I don’t know”! One day we had to leave the gym because you can’t be more than 6. But we had booked via the reception & when we arrived there were only 2 other in the gym. The gym staff who was missing from her post for over an hour wouldn’t listen to us when she came back & threw us out! The hotel is run like a circus the staff have no idea & were working in different ways. When making a complain they promised to follow up & sort it out but then the next day it was forgotten. This is absolutely NOT a five star hotel. The rooms are very average & boring! The service is overall very poor. We even saw a cockroach once in the buffet. They keep the food under heat lamps & it makes it very dry. Breakfast was not so good either, not many choices & the eggs were not tasty! It’s also very loud & we kept waking up by the cleaners. We said we would order cleaning one hour before but they kept knocking on our door & there were no disturb sign anywhere in the room. We’ve been staying in few 5 star hotels nearby & the service & standard is totally different. This is the first & last time at the H10. Please don’t stay here, it will ruin your vacation!

    Izabella, رحلة لمدة ٣ ليالٍ, يوليو 21, 2021

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 10.0.استثنائي

    Very nice property and facility, very friendly and helpful service. I would definitely stay here again.

    Peter, رحلة لمدة ٣ ليالٍ مع الأصدقاء, يناير 24, 2021

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

  • 2.0.ضعيف

    5 star prices for 3 star services

    Unfortunately much of the hotel was shut down. The website advertised it’s great services, and we still paid full rate for all inclusive, however it basically offered a 3 star hotel service: - no restaurants were open, only the same buffet - the infinity pool was closed - gym closed - spa closed - sea view room could not have been further from the sea, not your normal sea room view - no minibar - room service at times when guests wouldn’t want it

    Elliot, رحلة لمدة ٦ ليالٍ, أكتوبر 24, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 8.0.جيد جدًا

    Hotel rooms in need of an upgrade but were comfortable and clean. The hotel staff were very welcoming and helpful The food in the restaurants was very good

    رحلة لمدة ٧ ليالٍ, مارس 10, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 10.0.استثنائي

    Outstanding on all levels!!!

    This place is amazing on all levels!!! Me and my partner stayed for 4 nights and planned to move round the coast for 3 nights - we came back after one night as it was that good :) Will definitely be coming back here!

    Jacob, رحلة لمدة ليلتين, مارس 5, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 8.0.جيد جدًا

    The food was not good, breakfast was fine but everything else was poor

    رحلة عائلية لمدة ٧ ليالٍ , فبراير 15, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

  • 10.0.استثنائي

    The hôtel was fabulous, the food, service and friendliness was second to none. Jose arranged a beautiful melon arrangement with candles at breakfast when it was my husbands birthday. Z the guest relations chap was amazing. We was so kind to my son and got all the children to play together at the pool with various activities.

    Joannd, رحلة عائلية لمدة ٨ ليالٍ , فبراير 14, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

  • 4.0.متوسط

    5 Star Hotel - Really?

    Overall, a disappointing experience with this hotel, which I partly blame Hotels.com for the marketing of their, so called, VIP Gold Service. We chose this property on the basis that we should get a free upgrade and late checkout, albeit, subject to availability. I understand that busy hotels cannot always offer this, however, you would expect a commensurate alternative incentive to be offered in the event that the hotel was full e.g. a complimentary meal in their 'a la carte' restaurant instead of the cheap bottle of Rioja which was left in the room on arrival (with no corkscrew to open it!). As for the hotel itself, I'm not sure how it can consider itself to be a 5 star property when there are a number of 4 star properties in the vicinity e.g. Lopesan Villa del Conde, which I would consider at least as good as this one. Some examples of issues include: Wifi - only available in your room once you have gone back to reception to ask for the code! No Kettle in the room. Again, you have to go and ask for it. Dining options are very limited. They only offered a buffet service on HB. Even upgrading to their Privilege service meant you only got 50% off in their A La Carte restaurant. I checked some other 5 star properties in the resort and most offered multiple dining options e.g. Riu Meloneras Palace. I would say, however, that the service staff were very friendly and helpful. Would we go back to Meloneras? most definitely Would we stay at this property? most definitely not

    رحلة لمدة ٧ ليالٍ, يناير 25, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Hotels.com

  • 10.0.استثنائي

    Great hotel-a bit far from main shopping area. No problem for me but may be for less mobile.

    رحلة لمدة ٧ ليالٍ, يناير 4, 2020

    تقييم فعلي لأحد نزلاء Expedia

عرض 672 تقييم