هام: قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كوفيد-19، تشمل قيوداً محدَّدة على السكن. تحقَّق من التقارير الإرشادية الوطنية والمحلية والصحية لهذه الوِجهة قبل الحجز.

إغلاق
.تخط إلى المحتوى الرئيسي
جميع المنشآت في مومباسا, كينيا
1 غرفة، ٢ بالغون

سيرينا بيتش ريزورت آند سبا

٤ نجوم٤ نجوم
Shanzu Beach، مومباسا، 90352، KEN

فندق فاخر على الشاطئ وبالقرب من شاطئ بامبوري يوفر سبا
  • إفطار كامل مجاني وواي فاي مجاني في الردهة وخدمة صف السيارات مجانًا
  • جمع الطوابعيمكنك جمع طوابع Hotels.com™ Rewards من هنا

القيود المتعلّقة برحلتك

نتيجة لتداعيات فيروس كورونا (كوفيد-19)، قد تكون هناك قيود مفروضة على السفر في كينيا تشمل العزل الصحي. 

  • My long weekend at Serena Beach Resort in Mombasa was the perfect end to a three week…فبراير 6, 2020
  • Extremely helpful and positive staff. Quiet hotel (it was less than 50% full). Superb…يناير 6, 2020

سيرينا بيتش ريزورت آند سبا

من $305
  • غرفة عادية
  • غرفة ديلوكس - منظر للحديقة
  • جناح تنفيذي - بشرفة
  • غرفة عائلية

ماذا تجد بجوار سيرينا بيتش ريزورت آند سبا

المعالم السياحية

  • على شاطئ خاص
  • شاطئ بامبوري - 14 دقيقة/دقائق سيرا
  • مركز متوابا مول للتسوق - ٣٫١ ميل / ٥ كم
  • شاطئ نيالي - ٥٫٨ ميل / ٩٫٣ كم
  • Nguuni Nature Sanctuary - ٤ ميل / ٦٫٤ كم
  • Leisure Golf Club - ٤ ميل / ٦٫٤ كم
  • Haller Park - ٤٫٣ ميل / ٧ كم
  • مركر سيتي مول للتسوق - ٤٫٤ ميل / ٧ كم

وسائل المواصلات القريبة

  • موباسا (MBA - مطار موي الدولي) - 50 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • فيبينجو (VPG) - 35 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • أوكوندا (UKA) - 117 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار

نظرة سريعة

حقائق أساسية

حجم الفندق

  • يحتوي هذا الفندق على ١٦٤ غرفة
  • يتكون هذا الفندق من ٢ طوابق

الوصول/المغادرة

  • أوقات تسجيل الوصول: 2:00:00 مساءً - 6 مساءً
  • وقت تسجيل المغادرة هو: 10:00 صباحا
  • تسجيل الوصول/المغادرة السريع

القيود المتعلّقة برحلتك

  • نتيجة لتداعيات فيروس كورونا (كوفيد-19)، قد تكون هناك قيود مفروضة على السفر في كينيا تشمل العزل الصحي.
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.

مستندات مطلوبة وقت تسجيل الوصول

  • مطلوب توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لدفع أي مصروفات عرضية

  • قد يطلب تقديم هوية حكومية تحتوي على صورة

  • الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو: 18

السفر مع آخرين

الأطفال

  • لا يسمح بدخول الأطفال (بعمر 5 عامًا وأقل)

  • لا توجد أسرة أطفال

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو المدربة على خدمة أصحابها

الإنترنت

  • واي فاي مجاني في الأماكن العامة

  • واي فاي داخل الغرف*

نقل ومواصلات

النقل

  • حافلة نقل مكوكية من وإلى المطار (متوفرة على مدار 24 ساعة)*

ركن السيارات

  • موقف سيارات داخل الموقع مجاناقائم على الخدمة الذاتية

أنواع السداد المتاحة في المنشأة

  • نقدًا
†انظر الشروط المفصلة لمزيد من التفاصيل أو لمعرفة أي تكاليف إضافية

داخل الفندق

الطعام والشراب
  • فطور كامل مجاني يوميّا
  • 3 مطاعم
  • بار/استراحة
  • كافيتيريا
  • بار على حمام السباحة
  • بار إلى جانب حمام السباحة
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • قهوة في البهو
أنشطة يمكن ممارستها
  • صفوف لياقة بدنية في الموقع
  • صيد أسماك في الموقع
  • التجديف بالكاياك في الموقع
  • ركوب الزوارق البخارية في الموقع
  • تنس أرضي/إسكواش في الموقع
  • رياضة ركوب الطوف في الموقع
  • إبحار شراعي في الموقع
  • رياضة الغوص بالمعدات في الموقع
  • رياضة الغوص الحر في الموقع
  • ركوب الأمواج بالألواح الشراعية أو بألواح التزحلق في الموقع
  • رياضة كرة طائرة في الموقع
  • رياضة ركوب الأمواج في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع
  • جولات بيئية في الجوار
العمل أثناء السفر
  • مركز لرجال الأعمال
  • عدد غرف الاجتماعات - 5
  • قاعة مؤتمرات
  • مساحة قاعة المؤتمرات (بالقدم) - 20000
  • مساحة قاعة المؤتمرات (بالمتر) - 1858
  • مركز مؤتمرات
الخدمات
  • مكتب استقبال يعمل على مدى 24 ساعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مساعدة في حجز التذاكر أو الجولات
  • تتوفر خدمة الليموزين أو التاون كار
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف
  • مرافق لغسيل الملابس
  • صالون للعناية بالشعر
  • جرائد مجانية بالردهة
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الترتيب لحفلات الزفاف
  • شيال/فرّاش
المرافق
  • عدد المباني/الأبراج - 5
  • عام الإنشاء - 1976
  • مصعد
  • مناطق مخصصة للتدخين
  • حديقة
  • شرفة
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تجهيزات داخل الغرفة لذوي الاحتياجات الخاصة
اللغات المتحدث بها
  • الألمانية
  • الإنجليزية
  • الإيطالية
  • السواحلية
  • الفرنسية

داخل الغرفة

وسائل الراحة في الفندق
  • تكييف
  • ماكينة تحضير القهوة/الشاي
  • أرواب حمام
  • خف للقدم
النوم
  • لحاف محشو بالريش
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • أغطية فراش متميزة
أمور يمكنك الاستمتاع بها
  • تتوفر جلسات التدليك في الغرف
  • ديكورات مختلفة لكل غرفة
  • أثاث مختلف لكل غرفة
  • شرفة
جدد نشاطك
  • حمّام خاص
  • حمام ودش منفصلان
  • مستلزمات للعناية الشخصية باسم الفندق
  • مجفف للشعر
المتعة والترفيه
  • تلفزيون إل سي دي 21 بوصة
  • قنوات بريميوم
الاتصال بالإنترنت
  • مكتب
  • صحف مجانية
  • خدمة واي فاي (بتكلفة إضافية)
  • هاتف
الطعام والشراب
  • مياه معدنية مجانًا
المزيد
  • تنظيف الغرف يوميًا
  • خزانة داخل الغرف (مناسبة للكمبيوتر المحمول)

سمات خاصة

منتجع صحي

تتوفر صالات للتدليك والعلاجات في Serena Maisha. تشمل الخدمات جلسات تدليك بالأحجاز الساخنة وعلاجات للوجه وأقنعة تجميلية للجسم وعلاجات للجسم. هذا النادي الصحي للتدليك والعناية مجهز بكل من حوض سبا وغرفة بخار. يتم تقديم تشكيلة متنوعة من المعالجات، تشمل المعالجات الهندية الأيروفيدية.

تناول الطعام

Jahazi Seafood Grill - مطعم للمأكولات البحرية.

Makuti Bar - بار.

Nyota Terrace - بار مشروبات الكوكتيل.

الترفيه

داخل الموقع

  • نادي صحي
  • ملاعب تنس خارجية
  • ساونا
  • حوض سبا
  • غرفة بخار
  • تنس داخل الموقع
  • صفوف لياقة بدنية في الموقع
  • صيد أسماك في الموقع
  • التجديف بالكاياك في الموقع
  • ركوب الزوارق البخارية في الموقع
  • تنس أرضي/إسكواش في الموقع
  • رياضة ركوب الطوف في الموقع
  • إبحار شراعي في الموقع
  • رياضة الغوص بالمعدات في الموقع
  • رياضة الغوص الحر في الموقع
  • ركوب الأمواج بالألواح الشراعية أو بألواح التزحلق في الموقع
  • رياضة كرة طائرة في الموقع
  • رياضة ركوب الأمواج في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع

في الجوار

  • جولات بيئية في الجوار

الشروط الدقيقة لفندق سيرينا بيتش ريزورت آند سبا

اسم الشهرة

  • Serena Beach
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel
  • Serena Beach Resort and Spa Mombasa
  • Serena Beach Resort and Spa Hotel Mombasa
  • Serena Beach Mombasa
  • Serena Beach Resort
  • Serena Beach Resort Mombasa
  • Serena Resort
  • Hotel Serena Beach
  • Serena Beach Hotel And Spa
  • Serena Beach Hotel Shanzu
  • Serena Beach And Spa Mombasa

السياسات

يمكن للنزلاء الشعور بالراحة بسهولة مع معرفة أن هناك طفّاية حريق، وكاشف دخان، وحقيبة إسعافات أولية في الموقع.

توضح هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.

يتم استخدام المظهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت والرذاذ الإلكتروستاتي.

تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد، ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية، ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام، وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء، ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء، وتتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات، ويجب ارتداء الكمامات في الأماكن العامة.

يتاح تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.

يتم إخلاء كل غرفة نزلاء لمدة 24 ساعة على الأقل بين الحجوزات.

تؤكد هذه المنشأة أنها تلتزم بإرشادات التعقيم المقدمة من بروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم) وIntertek Cristal (خبير طرف ثالث - على مستوى العالم).

يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة.

يجب أن يكون الاسم الموجود على بطاقة الائتمان المستخدمة في تغطية النفقات هو الاسم الرئيسي المستخدم في حجز الغرفة.

تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية، والبطاقات المدينة، والدفع النقدي.

إضافات اختيارية

يمكن توفير أسرّة بعجلات مقابل تكلفة قدرها 200.0 شلن كيني في الليلة.

خدمة التوصيل المكوكية من وإلى المطار يتم تقديم الخدمة مقابل رسم إضافي قدره 3100 شلن كيني للسيارة (ذهاب ، والحد الأقصى للإشغال 3)

يتوفر الواي فاي في غرف النزلاء مقابل 1246.75 شلن كيني لفترة 24 ساعة (قد تختلف الأسعار).

لقد أدرجنا كل الرسوم التي زوّدتنا بها هذه المنشأة السياحية. غير أنّ الرسوم قد تتفاوت حسب طول فترة الإقامة أو الوحدة التي تقوم بحجزها على سبيل المثال.

الأسئلة الأكثر تكرارًا بشأن سيرينا بيتش ريزورت آند سبا

  • هل يوفر سيرينا بيتش ريزورت آند سبا إمكانية الإلغاء المجاني واسترداد قيمة الحجز بالكامل؟
    نعم، توجد في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا غرف يمكن استرداد تكلفتها بالكامل متوفرة للحجز عبر موقعنا، ويمكن إلغاء حجز هذه الغرف حتى بضعة أيام قبل موعد تسجيل الوصول. كل ما عليك هو مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بهذه المنشأة لمعرفة البنود والشروط السارية.
  • ما هي معاير التنظيف المتبعة حاليًا في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟
    تؤكّد هذه المنشأة استخدام المطهّرات لتنظيف المنشأة. وذلك بالإضافة إلى تزويد النزلاء بمعقّم لليدين وتطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي و ارتداء معدّات الحماية الشخصية من قِبَل طاقم العمل. يُرجى الملاحظة: تمّ تزويدنا بهذه المعلومات من قِبَل شركائنا.
  • هل يوجد موقف سيارات داخل الموقع في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟
    أجل، تُتاح خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل مجانًا.
  • هل يوجد حمام سباحة في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟
    أجل، يوجد حمّام سباحة خارجي.
  • هل يُسمح بإقامة الحيوانات الأليفة في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟
    عذرًا، لا يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة.
  • ما أوقات تسجيل الوصول والمغادرة في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟
    يمكنك تسجيل الوصول من 2 ظهرا إلى 6 مساءً. تكون إجراءات المغادرة في الساعة 10 صباحا. يتوفر تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة السريع، وتسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد.
  • هل توجد مطاعم في سيرينا بيتش ريزورت آند سبا أم بالجوار؟
    أجل، يوجد 3 من المطاعم داخل المنشأة. المطاعم القريبة تتضمن Safari Inn Bar and Restaurant (4 من الدقائق سيرًا) وYul's (٣٫٤ كم) وMtwapa Paradise (٣٫٨ كم).
  • هل يتم توفير خدمة نقل مكوكية من وإلى المطار من قبل سيرينا بيتش ريزورت آند سبا؟
    أجل، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار. تبلغ التكلفة 3100 شلن كيني للسيارة ذهاب .

أحدث التقييمات

استثنائي 9.6 من ٤٦ تقييم/تقييمات

استثنائي 10.0
Room service is pathetic .....24 hours room service is not respected .....request for service is rejected ....i asked for club sandwich...but was told to go and hsve buffet Breakfast...i wanted a quiet breakfast in my room
usرحلة عمل لمدة ٣ ليلة
استثنائي 10.0
This is an all inclusive resort. You don't have to go anywhere accept for shopping and you can get some local things at the small store that was on the property. They have a good business center and I was able to print documents from my room to the business center. They also provided umbrellas and power adapters upon request. There are plenty of things to do and see. I spent one day at the spa and got the full treatment. It looks like they are slowly going through all the facilities and updating / remodeling them. I felt very secure and well taken care of. They even took me a few places via the hotel shuttle, which normally you would get a taxi for. Great place with a great staff.
usرحلة لمدة ٣ ليالٍ مع الأصدقاء
استثنائي 10.0
All staff was amazingly nice. The scenery is just beautiful and the hotel although a bit old is very well kept
usرحلة لمدة ليلتين مع الأصدقاء
استثنائي 10.0
The food and service were both outstanding! We are at the buffet and the seafood restaurant and both were excellent.
caرحلة عائلية لمدة ٦ ليالٍ
استثنائي 10.0
I got bit by mosquitoes in the bed every night. Everything was great.
usرحلة لمدة ٣ ليالٍ مع الأصدقاء
استثنائي 10.0
Friendly staff, great & secure location! Would go back any day.
usرحلة لمدة ٣ ليالٍ مع الأصدقاء
جيد جدًا 8.0
Recharge at Serena
Serena is always an assured bet. The service is second to none. The staff are friendly, professional and nothing is too much trouble. Will definitely be back again.
rahma, ieرحلة لمدة ٤ ليالٍ
استثنائي 10.0
The property was well maintained, the staff were very helpful, the food in the seafood restaurant was awesome. The only glitch in the stay was the confusion in picking us up at the airport, we ended up taking a cab
Shirley, usرحلة رومانسية لمدة ١ ليلة
استثنائي 10.0
Wonderful beach resort with amazing staff
I was here on business, but wanted to enjoy a place on the beach for my one day off. The Serena was perfect. The staff was lovely, going out of their way to make sure we were well taken care of and comfortable. The rooms were really nice- with a sea view and lovely balcony. The beach was really nice- with a beautiful pool option as well. I feel like this was the perfect choice for work or play.
Megan, usرحلة عمل لمدة ٣ ليلة
استثنائي 10.0
The Staff were the best I have ever encountered. I travel a lot and have been to different hotels, not only in Kenya, but in Africa as well as globally. i really must say that the staff at Serena Beach and Resort Spa go all out to make an positive impression on their clients. Special thanks to Herman, the general manager who was always around the corner somewhere, checking on his clients and for putting together the lovely programme for the hotel.Many thanks to Nathan at the Sports Center for his professionalism and cheerful encouragements as I contemplated to do my first Scuba Diving excursion. Thanks a lot to Rama, the scuba diving coach who then took me through the Scuba Diving Lessons and the actual excursion in the Indian Ocean. It was such a beautiful lifetime experience and saying ''thank you'' for making it so barely seems enough, so I will say Gob bless you all abundantly!! Cheers, Blessing
usرحلة لمدة ليلتين

سيرينا بيتش ريزورت آند سبا