.تخط إلى المحتوى الرئيسي
جميع المنشآت في شاطئ كارمن, كينتانا رو, المكسيك
1 غرفة، ٢ بالغون

إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف

٣٫٥ نجمة٣٫٥ نجوم
رائع للعائلات

معلومة مفيدة

  • أنشطة/رعاية الأطفال تحت الإشراف (مجانًا)
  • حمام سباحة للأطفال
  • مجالسة أو رعاية الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
  • نادي أطفال
Avenida Xaman Ha Lote Hotelero No. 2، شاطئ كارمن، 77710، QROO، MEX

منشأة بسعر شامل لجميع الخدمات على الشاطئ مع سبا بالقرب من كوينتا أفينيدا
  • فطور بوفيه مجاني وواي فاي مجاني وصف السيارات مجانًا
  • رائع للعائلات

    معلومة مفيدة

    • أنشطة/رعاية الأطفال تحت الإشراف (مجانًا)
    • حمام سباحة للأطفال
    • مجالسة أو رعاية الأطفال (نظير تكلفة إضافية)
    • نادي أطفال
  • جمع الطوابعيمكنك جمع طوابع Hotels.com™ Rewards من هنا

القيود المتعلّقة برحلتك

قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز. 

  • Incredible stay at Iberostar Quetzal!! Grounds are gorgeous with incredible beach and…ديسمبر 26, 2020
  • Noting special at all ديسمبر 16, 2020

إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف

من $221
  • غرفة عادية
  • جناح جونيور
  • جناح جونيور - على المحيط
  • غرفة مزدوجة (Near Pool)
  • غرفة مزدوجة (Near Pool,1 Person)
  • غرفة عادية
  • جناح جونيور - على المحيط

ماذا تجد بجوار إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف

المعالم السياحية

  • في بلاياكار
  • كوينتا أفينيدا - 33 دقيقة/دقائق سيرا
  • محطة بلايا ديل كارمن البحرية - 35 دقيقة/دقائق سيرا
  • شاطئ بلايا ديل كارمن الرئيسي - 35 دقيقة/دقائق سيرا
  • نادي بلاياكار للجولف - 33 دقيقة/دقائق سيرا
  • كنيسة نيويسترا سنيورة ديل كارمن الكاثوليكية - 44 دقيقة/دقائق سيرا
  • بلاثا باراريسو - 31 دقيقة/دقائق سيرا
  • مركز بوسيو ديل كارمن للتسوق - 32 دقيقة/دقائق سيرا

وسائل المواصلات القريبة

  • كانكون, كينتانا رو (CUN - مطار كانكون الدولي) - 56 دقيقة/دقائق بالسيارة

نظرة سريعة

حقائق أساسية

الحجم

  • ٣٥٠ غرفة
  • يتألّف المبنى من ٣ طوابق

الوصول/المغادرة

  • أوقات تسجيل الوصول: 3 عصراً - 11 مساءً
  • وقت تسجيل المغادرة هو: ظهرا

القيود المتعلّقة برحلتك

  • قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز.
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.

مستندات مطلوبة وقت تسجيل الوصول

  • مطلوب توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لدفع أي مصروفات عرضية

  • قد يطلب تقديم هوية حكومية تحتوي على صورة

  • الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو: 18

السفر مع آخرين

الأطفال

  • لا يتم احتساب رسوم إقامة على ما يصل إلى 2 من الأطفال (في سن 2 من السنوات أو أقل) عندما يتشاركون الغرفة مع ذويهم ويستخدمون الأسرّة المتاحة بالغرفة

  • لا توجد أسرة أطفال

  • مجالسة/رعاية الأطفال*

  • نادي أطفال مجانًا (للفئة العمرية من 4 إلى 12)

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة

الإنترنت

  • واي فاي مجاني في الأماكن العامة

  • واي فاي مجاني داخل الغرف

نقل ومواصلات

ركن السيارات

  • موقف سيارات داخل الموقع مجاناقائم على الخدمة الذاتية

  • صف السيارة بمعرفة الفندق في موقف سيارات داخل الموقع مجانا

أنواع السداد المتاحة في المنشأة

  • نقدًا

معلومات أخرى

  • منشأة لا تسمح بالتدخين
†انظر الشروط المفصلة لمزيد من التفاصيل أو لمعرفة أي تكاليف إضافية

في المنشأة

اصطحاب الأطفال
  • نادي للأطفال (مجانًا)
  • رعاية الأطفال داخل الغرف (برسوم إضافية)
  • أنشطة/رعاية الأطفال تحت الإشراف (مجانًا)
الطعام والشراب
  • بوفيه إفطار مجاني يوميّا
  • 3 مطاعم
  • 7 من البارات/الاستراحات
  • 3 من البارات على حمام السباحة
  • بار على الشاطئ
  • إمكانية طلب الطعام داخل الغرف
أنشطة يمكن ممارستها
  • التجديف بالكاياك في الموقع
  • ملعب في الموقع
  • رياضة الغوص بالمعدات في الموقع
  • دروس تنس في الموقع
  • رياضة ركوب الأمواج في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع
  • ملعب جولف قريب
  • غطس بالمعدات في الجوار
العمل أثناء السفر
  • قاعة مؤتمرات
  • قاعات اجتماعات
الخدمات
  • مكتب استقبال يعمل على مدى 24 ساعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مساعدة في حجز التذاكر أو الجولات
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف
  • صالون للعناية بالشعر
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الترتيب لحفلات الزفاف
  • طاقم عمل يتحدث عدة لغات
المرافق
  • حديقة
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تجهيزات داخل الغرفة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب لخدمات الاستقبال والإرشاد بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب تسجيل بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
اللغات المتحدث بها
  • الألمانية
  • الإسبانية
  • الإنجليزية
  • الإيطالية
  • البرتغالية
  • الفرنسية

داخل الغرفة

وسائل الراحة في الفندق
  • تكييف
  • مروحة سقف
  • مكواة/طاولة كي
النوم
  • لحاف محشو بالريش
  • ستائر تعتيم
  • أغطية فراش متميزة
أمور يمكنك الاستمتاع بها
  • شرفة مفروشة
جدد نشاطك
  • دش فقط
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مجفف للشعر
المتعة والترفيه
  • تلفزيون بشاشة مسطحة
  • قنوات فضائية
الاتصال بالإنترنت
  • واي فاي مجانًا
  • هاتف
المزيد
  • تنظيف الغرف يوميًا
  • خزنة داخل الغرفة
  • تتوفر غرف متجاورة/متصلة

سمات خاصة

سعر شامل جميع الخدمات

تعتبر هذه المنشأة السياحية شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).
الضرائب والإكراميات
شامل الضرائب والإكراميات، ويتم قبول الإكراميات الإضافية التي يدفعها النزلاء حسب رغبتهم.
الأطعمة والمشروبات

  • يشمل السعر الوجبات والوجبات الخفيفة والمشروبات

الأنشطة والمرافق/التجهيزات
جميع الرياضات المائية غير البخارية مشتملة في السعر.

الأنشطة المائية
  • ركوب قوارب الكاياك
  • إبحار شراعي
  • الغوص بأنبوب التنفس
  • التزلج على الماء بدفع الريح

الأنشطة البرية
  • صالات لياقة بدنية
  • تنس
  • كرة طائرة

الدروس/الصفوف/الألعاب
  • إيروبكس

نادي الأطفال
  • تتاح الأنشطة الخاضعة للمراقبة للأطفال من سن 4 إلى 12 عامًا/أعوام

أمور غير مشتملة في السعر
  • رحلات الغوص
  • الانتقالات من وإلى المطار
  • خدمات الغسيل والتنظيف الجاف
  • مرافق وخدمات النادي الصحي/التجميل
  • الجولات خارج موقع المنشأة

منتجع صحي

يتميز Spa Sensations بوجود غرف معالجة يصل عددها إلى 3، وتضم غرفا للأزواج وأماكن معالجة في الهواء الطلق. يمكن تقديم جلسات التدليك على الشاطئ وفي صالة التدليك والعناية، وتشتمل الخدمات الأخرى على جلسات تدليك الأنسجة العميقة وجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة وجلسات تدليك رياضي . يتم تقديم تشكيلة متنوعة من المعالجات، تشمل العلاج بالماء. هذا النادي الصحي للتدليك والعناية مجهز بكل من ساونا وحوض سبا.

النادي الصحي مفتوح يوميًا. لا يتم السماح للنزلاء تحت عمر 18 سنة بالتواجد في صالة التدليك والمعالجات.

تناول الطعام

Bonsai Restaurant - هو مطعم للمأكولات الراقية يتخصص في الأطباق اليابانية ويقدم العشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً.

Mare Nostrum Restaurant - هو مطعم يتخصص في المأكولات البحرية ويقدم عشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً.

La Gondola Restaurant - هو مطعم يتخصص في الأطباق الإيطالية ويقدم عشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً.

Uxmal Restaurant - هو مطعم للمشويات يقدم عشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً.

La Hacienda - هو مطعم يتخصص في الاطباق المكسيكية ويقدم عشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً.

الترفيه

داخل الموقع

  • مراكز اللياقة البدنية
  • ساونا
  • تنس داخل الموقع
  • التجديف بالكاياك في الموقع
  • ملعب في الموقع
  • رياضة الغوص بالمعدات في الموقع
  • دروس تنس في الموقع
  • رياضة ركوب الأمواج في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع

في الجوار

  • ملعب جولف قريب
  • غطس بالمعدات في الجوار

الشروط الدقيقة لفندق إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف

اسم الشهرة

  • Iberostar Quetzal
  • Iberostar Quetzal Inclusive i
  • Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property
  • Iberostar Quetzal All Inclusive
  • Iberostar Quetzal All Inclusive Playa del Carmen
  • Iberostar Quetzal Playa del Carmen
  • Quetzal Iberostar
  • Iberostar Hotel Quetzal Playacar
  • Iberostar Quetzal Playacar Hotel Playa Del Carmen
  • Iberostar Quetzal Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
  • Iberostar Quetzal All Inclusive All-inclusive property

السياسات

توفر المنشأة غرفًا متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة مباشرة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.

لا يتم السماح للنزلاء تحت عمر 18 سنة بالتواجد في صالة التدليك والمعالجات.

لا تتوفر مصاعد في هذه المنشأة.

توضح هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.

يتم استخدام المظهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت .

تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد، ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية وهناك حاجز بلاستيكي بين العاملين والنزلاء في مناطق التواصل الرئيسية ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء.

يتاح تسجيل الوصول عن بعد وتسجيل المغادرة عن بعد.

يتم إخلاء كل غرفة نزلاء لمدة 24 ساعة على الأقل بين الحجوزات.

تؤكد هذه المنشأة أنها تلتزم بممارسات التنظيف والتعقيم المقدمة من Intertek Cristal (خبير طرف ثالث - على مستوى العالم) وبروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم).

يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة.

الحجز المسبق مطلوب في خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. ويمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية، والبطاقات المدينة، والدفع النقدي.

إضافات اختيارية

من الممكن إجراء الترتيبات اللازمة لتسجيل المغادرة المُتأخّر لقاء تكلفة إضافية (يتفاوت المبلغ، وتخضع الخدمة لمدى التوفر)

تتوفر خدمة

مجالسة الأطفال/رعاية الأطفال مقابل تكلفة إضافية

لقد أدرجنا كل الرسوم التي زوّدتنا بها هذه المنشأة السياحية. غير أنّ الرسوم قد تتفاوت حسب طول فترة الإقامة أو الوحدة التي تقوم بحجزها على سبيل المثال.

الأسئلة الأكثر تكرارًا بشأن إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف

  • هل يوفر إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف إمكانية الإلغاء المجاني واسترداد قيمة الحجز بالكامل؟
    نعم، توجد في إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف غرف يمكن استرداد تكلفتها بالكامل متوفرة للحجز عبر موقعنا، ويمكن إلغاء حجز هذه الغرف حتى بضعة أيام قبل موعد تسجيل الوصول. كل ما عليك هو مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بهذه المنشأة لمعرفة البنود والشروط السارية.
  • ما هي معاير التنظيف المتبعة حاليًا في إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف؟
    تؤكّد هذه المنشأة استخدام المطهّرات لتنظيف المنشأة. وذلك بالإضافة إلى تزويد النزلاء بمعقّم لليدين وتطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي و ارتداء معدّات الحماية الشخصية من قِبَل طاقم العمل. يُرجى الملاحظة: تمّ تزويدنا بهذه المعلومات من قِبَل شركائنا.
  • هل يوجد موقف سيارات داخل الموقع في إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف؟
    أجل، تُتاح خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة بمعرفة الفندق مجانًا.
  • هل يوجد حمام سباحة في إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف؟
    أجل، يوجد 4 من حمامات السباحة المكشوفة وحمام سباحة للأطفال.
  • هل يُسمح بإقامة الحيوانات الأليفة في إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف؟
    عذرًا، لا يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة.
  • ما أوقات تسجيل الوصول والمغادرة في إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف؟
    يمكنك تسجيل الوصول من 3 عصراً إلى 11 مساءً. تكون إجراءات المغادرة في الساعة ظهرا. تُتاح المغادرة المتأخرة مقابل رسم (شريطة التوفر). يتوفر تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة عن بعد.
  • هل توجد مطاعم في إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف أم بالجوار؟
    أجل، توجد مطاعم داخل المنشأة، وعددها: 3، تتوفر فيها الأطباق اليابانية.المطاعم القريبة تتضمن L'Atelier (٣٫٢ كم) وAsadero el Pollo (٣٫٢ كم) وCasa Sofia (٣٫٣ كم).

أحدث التقييمات

رائع 8.6 من ٣٧١ تقييم/تقييمات

استثنائي 10.0
Quetzal / Playa del Carmen
We were there for 2 nights and it was great. Service is amazing. Remember to make your dinner reservations in advance.
Luis, usرحلة لمدة ليلتين
جيد جدًا 8.0
The hotel has a nice layout; beautiful lobby and fun jungle area with animals roaming. Room was decent; nothing special. Pool is huge. The food was mediocre ( both buffet and restaurant choices). Due to covid, they are at limited capacity so limited activities on the premises offered.
Sandra, usرحلة عائلية لمدة ٤ ليلة
جيد جدًا 8.0
The jungle landscaping and animals were very unique! It was a beautiful property and very enjoyable to walk around. My only disappointment in the amenities was that there was no hot tub on the premises, and the swim-up bar was closed (due to Covid).
Amelia, usرحلة رومانسية لمدة ٣ ليلة
ضعيف 2.0
Hotel getting worse not better
Horrible food and the worst customer service from the front desk I have ever seen. They do not appreciate your business. When we asked to speak with a manager they refused. We have been to this hotel many times and just keeps getting worse. Will never return again. The really push their club/timeshare non stop. Some staff very nice and work hard but front desk uncarring and will lie to your face.
Michael, usرحلة عائلية لمدة ٨ ليالٍ
جيد 6.0
Iberostar is a great place to stay. When we arrived they did not get the reservation from Expedia and hence there was some confusion on our reservation. It got worked out in a day. To add to this we had power outage in our room and switched to another room. The staff was very nice. Overall I will recommend it.
Raj, usرحلة رومانسية لمدة ٤ ليلة
استثنائي 10.0
We stay in Iberostar every time, after Hurricane Zeta just passed before us coming in, the staff were really fast to clean everything up.
Adam, usرحلة عائلية لمدة ٥ ليالٍ
جيد جدًا 8.0
Like: We like the property very much. Cleanliness was very good. Sanitizing station s everywhere. Dislike: We did have a coffee maker and did receive a bottle of wine.
Dave, usرحلة عائلية لمدة ٧ ليالٍ
متوسط 4.0
I was very disappointed throughout my stay because I trusted in people's good reviews on Expedia but the reality was that the food was mediocre (biggest letdown), there were animals (coatis and cats) roaming about in the buffet dining area because the net around the restaurant had a hole in it, and the mangers did not care enough to do anything about it or the animals. The animals in the buffet dining area were just too much and it was gross to see animals just roaming about while one is trying to eat breakfast. On one occasion a random cat urinated right next to our table! If I wanted to see animals all around me I would've just gone to a zoo or rainforest and would not have had to waste money on a hotel that was far from excellent. My family and I also did not like that the concierge/guest services staff did not respond to a request that we had made via email for a birthday celebration for my mom days before our arrival at the hotel; when they tried to address the problem in person, it turned into a bigger mix up and they ended up changing the time of a dinner reservation they had supposedly set up for us. Because of the subpar food, excess of animals, lack of elevators and lighting around the hotel (scary to walk around at night) the lack of attention from the managers, my family and I will not be returning to this hotel. The only things that made this stay worthwhile were the beach, pool, and the attentive waiters, certain staff members and bartenders such as Federico,
SASHA, usرحلة عائلية لمدة ٦ ليالٍ
ضعيف 2.0
There were monkeys all over my room balcony. The grabbed tables and chair, urinated and defecated on the balcony as well! It was a nightmare. I felt like I was in a jungle!!! I was completely traumatized and left the hotel immediately.
Joy, usرحلة لمدة ٤ ليالٍ مع الأصدقاء
استثنائي 10.0
The property was vert well maintained . The staff were very friendly, fun and helpful. The gardens were well maintained. It was amazing. I will return for sure
Donna, caرحلة عائلية لمدة ٧ ليالٍ

إيبيروستار كيتزال أول إنكلوسف