.تخط إلى المحتوى الرئيسي
جميع المنشآت في كانكون, كينتانا رو, المكسيك
1 غرفة، ٢ بالغون

سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري

٥ نجوم٥ نجوم
Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey، Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera، كانكون، 77500، QROO، MEX

فندق للبالغين فقط مع سبا متكامل الخدمات وبجوار مركز المؤتمرات، على مقربة من أكاوورلد
  • واي فاي مجاني وصف السيارات مجانًا
  • جمع الطوابعيمكنك جمع طوابع Hotels.com™ Rewards من هنا

القيود المتعلّقة برحلتك

قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز. 

  • Stayed 5 nights and ate at all of the restaurants. Plan to spend 2-3 hrs at a restaurant…فبراير 26, 2021
  • Envy was great except the food if a 5 at best فبراير 21, 2021

سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري

من $380
  • Deluxe Ocean View King
  • Honeymoon Suite Ocean View
  • Honeymoon Suite Ocean Front
  • جناح - سرير ملكي - بمنظر جزئي للبحر (Master)
  • جناح - سرير ملكي - على المحيط (Master)
  • جناح كلوب - سرير ملكي - بمنظر للمحيط (Preferred)
  • غرفة شهر العسل - بمنظر جزئي للبحر (Preferred)
  • Preferred Club Master Suite Ocean View
  • جناح كلوب - سرير ملكي - على المحيط (Preferred)
  • جناح جونيور - سرير ملكي - بمنظر للمحيط
  • غرفة ديلوكس - منظر للمحيط (Preferred Club Deluxe Ocean view)
  • جناح شهر العسل - سرير ملكي - على المحيط (Preferred)
  • غرفة حسب التوفر
  • Deluxe Ocean View Double Beds
  • Preferred Club Deluxe Ocean View Double Beds
  • Deluxe Partial Ocean View King Bed
  • Deluxe Partial Ocean View Double Beds
  • Breakfast Plan Deluxe Ocean View King
  • Breakfast Plan Deluxe Partial Ocean View Double
  • Breakfast Plan Deluxe Partial Ocean View King
  • Breakfast Plan Deluxe Ocean View Double
  • Breakfast Plan Junior Suite Ocean View King

ماذا تجد بجوار سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري

المعالم السياحية

  • في ثونا أوتيليرا
  • أكاوورلد - 12 دقيقة/دقائق سيرا
  • كانكون إنتريراكتيف آكواريوم - 28 دقيقة/دقائق سيرا
  • مركز الجزيرة التجاري للتسوق - 31 دقيقة/دقائق سيرا
  • شاطئ ديلفينز - 41 دقيقة/دقائق سيرا
  • متحف مايا كانكون - 25 دقيقة/دقائق سيرا
  • شاطئ باليناس - 1 دقيقة/دقائق سيرا
  • شاطئ مرلين - 12 دقيقة/دقائق سيرا

وسائل المواصلات القريبة

  • كانكون, كينتانا رو (CUN - مطار كانكون الدولي) - 18 دقيقة/دقائق بالسيارة
  • حافلة للتوصيل من وإلى المطار
  • حافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة

نظرة سريعة

حقائق أساسية

حجم الفندق

  • يحتوي هذا الفندق على ٤٩٧ غرفة
  • يتكون هذا الفندق من ١٨ طابق

الوصول/المغادرة

  • أوقات تسجيل الوصول: 3:00:00 مساءً - منتصف الليل
  • وقت تسجيل المغادرة هو: الظهر
  • تسجل مغادرة سريع

القيود المتعلّقة برحلتك

  • قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز.
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال.

مستندات مطلوبة وقت تسجيل الوصول

  • مطلوب توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لدفع أي مصروفات عرضية

  • قد يطلب تقديم هوية حكومية تحتوي على صورة

  • الحد الأدنى لعمر النزيل عند تسجيل الوصول هو: 18
  • الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو: 18

السفر مع آخرين

الأطفال

  • لا توجد أسرة أطفال

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة (الكلاب فقط)*

  • غرف محددة فقط*

  • حتى وزن 22 من الأرطال

الإنترنت

  • واي فاي مجاني في الأماكن العامة

  • اتصال مجّاني بشبكة الإنترنت في الغرف عن طريق الواي فاي والاتصال السلكي

نقل ومواصلات

النقل

  • حافلة نقل من وإلى المطار*

ركن السيارات

  • موقف سيارات داخل الموقع مجاناقائم على الخدمة الذاتية

  • صف السيارة بمعرفة الفندق في موقف سيارات داخل الموقع مجانا

  • موقف سيارات مجهز لذوي الاحتياجات الخاصة داخل الموقع

خارج الموقع

  • حافلة مكوكية من وإلى المناطق المجاورة*

أنواع السداد المتاحة في المنشأة

معلومات أخرى

  • منشأة لا تسمح بالتدخين
  • للبالغين فقط
†انظر الشروط المفصلة لمزيد من التفاصيل أو لمعرفة أي تكاليف إضافية

داخل الفندق

الطعام والشراب
  • 7 مطاعم
  • 7 من البارات/الاستراحات
  • 3 من البارات على حمام السباحة
  • 2 كافيتيريات
  • محل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة
  • بار على الشاطئ
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • قهوة في البهو
  • شوّايات
أنشطة يمكن ممارستها
  • صفوف لياقة بدنية في الموقع
  • دروس بيلاتيس في الموقع
  • رياضة الغوص بالمعدات في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع
  • جولات بيئية في الجوار
  • تتوفر دروس غولف قريبة
  • ملعب جولف قريب
  • ركوب الكاياك في الجوار
  • ممارسة الإبحار في الجوار
  • غطس بالمعدات في الجوار
  • تزلج على الماء في الجوار
  • طيران شراعي في الجوار
العمل أثناء السفر
  • مركز لرجال الأعمال
  • قاعة مؤتمرات
  • قاعات اجتماعات
  • مساحة قاعة المؤتمرات (بالمتر) - 2
  • مكتب كمبيوتر
الخدمات
  • مكتب استقبال يعمل على مدى 24 ساعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مساعدة في حجز التذاكر أو الجولات
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف
  • مرافق لغسيل الملابس
  • صالون للعناية بالشعر
  • جرائد مجانية بالردهة
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الترتيب لحفلات الزفاف
  • طاقم عمل يتحدث عدة لغات
  • شيال/فرّاش
المرافق
  • عدد المباني/الأبراج - 1
  • عام الإنشاء - 2012
  • مصعد
  • ماكينات صراف آلي/معاملات بنكية
  • صندوق أمانات في مكتب الاستقبال
  • شرفة
  • مكتبة
  • مدفأة في الردهة
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تجهيزات داخل الغرفة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • دش لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر تنقل لذوي الاحتياجات الخاصة
  • موقف سيارات مناسب لأصحاب الاحتياجات الخاصة
  • تتوفّر أجهزة استماع مساعدة
  • مكتب لخدمات الاستقبال والإرشاد بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • ممر إلى المصعد بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب تسجيل بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • نادٍ صحي بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام سباحة بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • صالة لياقة بدنية بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • قاعات اجتماعات / مركز أعمال بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مطعم في الموقع بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • إنذارات مرئية في الممرات
  • درابزين في الممرات
  • درابزين على السلالم
  • كراسي متحركة متوفرة في الموقع
اللغات المتحدث بها
  • الإسبانية
  • الإنجليزية
  • الإيطالية
  • البرتغالية
  • الروسية
  • الفرنسية
  • الكورية
  • اليابانية

داخل الغرفة

وسائل الراحة في الفندق
  • التحكم في حرارة الغرفة (تكييف)
  • أرواب حمام
  • خف للقدم
  • مكواة/طاولة كي
النوم
  • تتوفر ملاءات للفراش لا تسبب الحساسية
  • ستائر تعتيم
  • غرف بتجهيزات عازلة للصوت
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • أغطية فراش متميزة
أمور يمكنك الاستمتاع بها
  • ديكورات مختلفة لكل غرفة
  • أثاث مختلف لكل غرفة
  • شرفة مفروشة
جدد نشاطك
  • حمّام خاص
  • دش غزير
  • دش فقط
  • مستلزمات عناية شخصية مجانية
  • مجفف للشعر
المتعة والترفيه
  • تلفزيون بشاشة مسطحة 42 بوصة
  • أفلام تدفع رسوم مشاهدتها
  • قنوات فضائية
الاتصال بالإنترنت
  • مكتب
  • واي فاي مجانًا
  • مكالمات دولية مجانية
المزيد
  • تنظيف الغرف يوميًا
  • خزنة داخل الغرفة
  • تتوفر غرف متجاورة/متصلة

سمات خاصة

سعر شامل جميع الخدمات

إن أسعار الغرف الشاملة لجميع الخدمات متوفرة في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري. وتكون هذه الأسعار أعلى لكونها تتضمّن تقديم الأطعمة والمشروبات بمقرّ المنشأة في سعر الغرفة (قد يتم تطبيق بعض القيود).
الضرائب والإكراميات
شامل الضرائب والإكراميات، ويتم قبول الإكراميات الإضافية التي يدفعها النزلاء حسب رغبتهم.
الأطعمة والمشروبات

  • يشمل السعر وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
  • تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)
  • الوجبات والمشروبات في المنشآت الصديقة

الأنشطة والمرافق/التجهيزات
تكون ممارسة جميع الأنشطة المتاحة داخل الموقع واستخدام المرافق والتجهيزات مشتملة في السعر.

الأنشطة المائية
  • دروس تعلم الغوص بالمعدات
  • الغوص بأنبوب التنفس

الأنشطة البرية
  • صالات لياقة بدنية
  • إمكانية استخدام ملعب جولف يبلغ عدد الحفر به 18
  • يتاح لعب الجولف للنزلاء الذين يبلغون من العمر 18 عامًا فأكثر
  • رسوم لعب الجولف

الدروس/الصفوف/الألعاب
  • إيروبكس
  • تقديم الخمور
  • الطهي
  • الرقص
  • تعلم اللغات
  • صفوف بيلاتس
  • اللياقة البدنية المائية
  • اليوجا

التسلية
  • أنشطة وترفيه داخل الموقع
  • عروض مباشرة داخل المنشأة
  • حفلات بأفكار خاصة

أمور غير مشتملة في السعر
  • تكلفة إضافية على زجاجات النبيذ
  • الانتقالات من وإلى المطار
  • مرافق وخدمات النادي الصحي/التجميل
  • الجولات خارج موقع المنشأة
  • الانتقال إلى أنشطة خارج موقع المنشأة

منتجع صحي

يتميز Spa By Pevonia بوجود غرف معالجة يصل عددها إلى 14، من بينها غرف للأزواج. يمكن تقديم جلسات التدليك على الشاطئ وفي صالة التدليك والعناية، وتشتمل الخدمات الأخرى على علاجات للوجه وأقنعة تجميلية للجسم ومعالجات لتقشير البشرة. يتم تقديم تشكيلة متنوعة من المعالجات، تشمل العلاج بالروائح العطرية والعلاج بالماء والعلاج بالارتداد اللاإرادي. هذا النادي الصحي للتدليك والعناية مجهز بكل من ساونا وحوض سبا وغرفة بخار.

النادي الصحي مفتوح يوميًا. لا يتم السماح للنزلاء تحت عمر 18 سنة بالتواجد في صالة التدليك والمعالجات.

تناول الطعام

Market Cafe - هو مطعم بإطلالة على المحيط، حيث يمكن للنزلاء تناول الاطباق المكسيكية ويتم تقديم الفطور والغداء والعشاء. يمكن للنزلاء الاستمتاع بالمشروبات في البار.

Dragons - هو مطعم يطل على المحيط، ويتخصص في الأطباق الآسيوية ويقدم عشاء فقط. يمكن للنزلاء الاستمتاع بالمشرويات في البار. مفتوح يوميًا

Bluewater Grill - هو مطعم يتخصص في الأطباق الأرجنتينية ويقدم عشاء فقط. مفتوح يوميًا

Nebbiolo - هو مطعم يتخصص في الأطباق الإيطالية ويقدم عشاء فقط. يمكن للنزلاء الاستمتاع بالمشروبات في البار. مفتوح يوميًا

Olio - هو مطعم يطل على المحيط، ويتخصص في أطباق البحر المتوسط ويقدم عشاء فقط. يمكن للنزلاء الاستمتاع المشروبات في البار. مفتوح يوميًا

الترفيه

داخل الموقع

  • مراكز اللياقة البدنية
  • مرفأ داخل الموقع
  • ساونا
  • غرفة بخار
  • صفوف لياقة بدنية في الموقع
  • دروس بيلاتيس في الموقع
  • رياضة الغوص بالمعدات في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع

في الجوار

  • جولات بيئية في الجوار
  • تتوفر دروس غولف قريبة
  • ملعب جولف قريب
  • ركوب الكاياك في الجوار
  • ممارسة الإبحار في الجوار
  • غطس بالمعدات في الجوار
  • تزلج على الماء في الجوار
  • طيران شراعي في الجوار

الشروط الدقيقة لفندق سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري

اسم الشهرة

  • Cancun Vine
  • Vine Secrets
  • Secrets Vine
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive All-inclusive property
  • Secrets Vine All Inclusive All-inclusive property
  • Secrets Vine Cancun Inclusive
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults All-inclusive property
  • Secrets Vine All Inclusive Adults All-inclusive property
  • Secrets Vine All Inclusive Adults Hotel
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults
  • Cancun Vine Secrets
  • Secrets Vine All Inclusive Adults
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive Adults Hotel
  • Hotel Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only
  • Secrets The Vine Cancun - All Inclusive - Adults Only Cancun
  • Secrets The Vine Cancun All Inclusive Adults Only
  • Secrets The Vine Cancun All Inclusive
  • Secrets Vine Inclusive Adults
  • Secrets Cancun
  • Secrets Cancun All Inclusive
  • Secrets Cancun Vine
  • Secrets Vine All Inclusive
  • Secrets Vine Cancun
  • Secrets Vine Cancun All Inclusive
  • Vine Cancun Secrets

السياسات

توفر المنشأة غرفًا متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة مباشرة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

يمكن طلب حجز غرف تسمح بالحيوانات الأليفة عن طريق الاتصال بالمنشأة على الرقم المذكور في تأكيد الحجز.

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.

لا يتم السماح للنزلاء تحت عمر 18 سنة بالتواجد في صالة التدليك والمعالجات.

توضح هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.

يتم استخدام المظهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات.

تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء.

تؤكد هذه المنشأة الفندقية أنها تلتزم بممارسات التنظيف والتعقيم المقدمة من بروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم) وIntertek Cristal (خبير طرف ثالث - على مستوى العالم).

الحجز المسبق مطلوب في خدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. ويمكن إجراء الحجز عن طريق الاتصال بالمنشأة قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية، والبطاقات المدينة، ولا يُقبل السداد نقدًا.

رسوم إجبارية

يضم السعر الإجمالي المعروض التكاليف التالية:

  • رسوم حفل عشاء ليلة رأس السنة الجديدة للإقامات التي تضم يوم 31 ديسمبر

إضافات اختيارية

من الممكن إجراء الترتيبات اللازمة لتسجيل المغادرة المُتأخّر لقاء تكلفة إضافية (يتفاوت المبلغ، وتخضع الخدمة لمدى التوفر)

يتم السماح باصطحاب الحيوانات الأليفة مقابل تكلفة إضافية قدرها 1260 بيسو مكسيكي للحيوان الأليف الواحد في الليلة.

تتوفر خدمة

النقل من وإلى المطار مقابل تكلفة إضافية

تتوفر خدمة

حافلة للتوصيل من وإلى الأماكن القريبة مقابل تكلفة إضافية

لقد أدرجنا كل الرسوم التي زوّدتنا بها هذه المنشأة السياحية. غير أنّ الرسوم قد تتفاوت حسب طول فترة الإقامة أو الوحدة التي تقوم بحجزها على سبيل المثال.

الأسئلة الأكثر تكرارًا بشأن سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري

  • هل يوفر سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري إمكانية الإلغاء المجاني واسترداد قيمة الحجز بالكامل؟
    نعم، توجد في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري غرف يمكن استرداد تكلفتها بالكامل متوفرة للحجز عبر موقعنا، ويمكن إلغاء حجز هذه الغرف حتى بضعة أيام قبل موعد تسجيل الوصول. كل ما عليك هو مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بهذه المنشأة لمعرفة البنود والشروط السارية.
  • ما هي معاير التنظيف المتبعة حاليًا في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري؟
    تؤكّد هذه المنشأة استخدام المطهّرات لتنظيف المنشأة. وذلك بالإضافة إلى تزويد النزلاء بمعقّم لليدين وتطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي و ارتداء معدّات الحماية الشخصية من قِبَل طاقم العمل. يُرجى الملاحظة: تمّ تزويدنا بهذه المعلومات من قِبَل شركائنا.
  • هل يوجد موقف سيارات داخل الموقع في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري؟
    أجل، تُتاح خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة بمعرفة الفندق مجانًا.
  • هل يوجد حمام سباحة في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري؟
    أجل، يوجد 4 من حمامات السباحة المكشوفة.
  • هل يُسمح بإقامة الحيوانات الأليفة في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري؟
    أجل، يسمح بإقامة الكلاب، مع حد أقصى للوزن يبلغ 22 من الأرطال لكل حيوان أليف. يُفرض رسم بقيمة 1260 بيسو مكسيكي للحيوان الأليف الواحد في الليلة.
  • ما أوقات تسجيل الوصول والمغادرة في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري؟
    يمكنك تسجيل الوصول من 3 عصراً إلى منتصف الليل. تكون إجراءات المغادرة في الساعة ظهرا. تُتاح المغادرة المتأخرة مقابل رسم (شريطة التوفر). يتوفر تسجيل المغادرة السريع.
  • هل توجد مطاعم في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري أم بالجوار؟
    أجل، توجد مطاعم داخل المنشأة، وعددها: 7؛ حيث تتوفر الاطباق المكسيكية، وإطلالات على المحيط.المطاعم القريبة تتضمن Gustino Italian Grill (6 من الدقائق سيرًا) وPuerto Madero (8 من الدقائق سيرًا) وLa Capilla Argentina (9 من الدقائق سيرًا).
  • هل يتم توفير خدمة نقل مكوكية من وإلى المطار من قبل سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري؟
    أجل، تتوفر حافلة للتوصيل من وإلى المطار.
  • هل يوجد كازينو بالموقع في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري؟
    لا، لا يوجد في هذا الفندق كازينو، لكن كل من PlayCity Casino (على بعد 15 دقيقة بالسيارة) وكازينو رويال ياك وسبورتس بوك (على بعد 16 دقيقة بالسيارة) في موقع قريب.
  • ما الأنشطة التي يمكن ممارستها في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري والمنطقة المجاورة؟
    يمكنك الاستمتاع بالأنشطة المرحة المتاحة في الموقع، مثل الكرة الطائرة، واليوجا على الشاطئ، والغوص باستخدام المعدات. تتضمن أنشطة الاستجمام الإضافية المتاحة في الموقع الإيروبكس، وتمارين البيلاتس، واليوجا.يمكنك تدليل نفسك في السبا والاستمتاع بالسباحة في أحد 4 حمامات السباحة الخارجية. ويوجد في سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري أيضًا 3 بارات قرب حمام السباحة، و7 بارات، وساونا، بالإضافة إلى غرفة بخار وإمكانية الوصول إلى حمام سباحة خارجي قريب.

أحدث التقييمات

ممتاز 9.0 من ١٬٩٥٦ تقييم/تقييمات

استثنائي 10.0
Hotel was very clean, staff very nice, the view on every level is gorgeous. After a while the all inclusive food wasn’t so good. But overall good place to stay I would stay here again.
Marquis, usرحلة لمدة ٤ ليالٍ
جيد جدًا 8.0
Quick stay One week
Nice hotel - great stay while covid. Easy and quick to get covid testing to get home. Plus A++
Heidi, usرحلة عائلية لمدة ٧ ليالٍ
ضعيف 2.0
Beware - Poor Service, Not Worth Money
My girlfriends and I were excited for a get-away after quarantining for past year. We chose this resort on a recommendation from another friend. However, our was anything but good. What Worked - we rented one of the nicest rooms in the resort, which came with a $1,500 price tag. Facilities were clean and room itself was lovely, but that's where our pleasant experience ended. Negatives were as follows: We purchased "preferred" status, which was supposed to come with VIP check-in. What wasn't clear is that this was closed post COVID, so we kicked off our trip waiting in line 30 mins to check in. A butler was supposed to come with our room, but we only saw him the first day. He was unreachable after that. The food was EXTREMELY bland and service at restaurants was very slow. Our only guess is that they cut corners post COVID. The worst of all is that our bathing suits were BLEACHED after getting out of the hot tub (turned from purple to orange). When we informed the management, they told us the "chemical level" was fine and the bleaching came from our sunscreen. We explained this was impossible, but they would not take responsibility. When asked to see the "chemical report", they refused. What was most disappointing of all was the level of service this resort provided. We had purchased a VIP room and tipped the wait staff generously, but the level of service was not up to par for a "4-5" star hotel. I would definitely not recommend.
Molly, usرحلة لمدة ٣ ليالٍ مع الأصدقاء
متوسط 4.0
I don’t recommend
Quality of food was terrible. They advertise top shelf alcohol and it wasn’t. Advertised hours of restaurants were wrong. I wouldn’t recommend anyone staying here. It’s overpriced for an all inclusive resort given the poor quality of food.
KENNETH, usرحلة لمدة ٣ ليالٍ
استثنائي 10.0
Fantastic place
Perfect for couples
Carlos, usرحلة لمدة ٤ ليالٍ
متوسط 4.0
Do yourself a favor and stay elsewhere.
Cleanliness: Every other towel has a stain on it. -Few wearing masks. Service: McDonald’s has better service than this place. -Very slow service, takes 30 minutes to get a drink. Anywhere else such as the Ritz, you would have a new drink before your finished with your current one. -Special requests: With the coronavirus, I prefer to drink using a straw. At first, I was able to get a straw with my drink at the pool bar. However, you ask for a straw from a waitress, a restaurant, or different bar and they say they don’t have any on the entire resort. At the Dragon Restaurant, the waiter and two managers told me the same thing, that the entire resort does not have straws. Even after showing them the photo and telling them I was able to get straws, they keep telling me they don’t exist at the whole resort. -Pool bar doesn’t open til 11, but had workers at it. Asked for a soda, which they clearly had and they refused to serve an hour early. Food: -Nasty, makes you want to puke. The beef burgers, every other bite you get something hard. If you stay here, goto the restaurants across the street instead, such as Harry’s. Hotels.com: -We were promised a $200 resort credit. Have to ask to get it. They avoid it at all costs. Credit is a restrictive coupon. Have stayed at other resorts booked through hotels.com and the resort credits can be used same as cash. Here they are worthless. Pros: The view from room, pools, beach, coffee.
Andrew, usرحلة لمدة ٣ ليالٍ
استثنائي 10.0
I would have like to see more activities and games
Nikki, usرحلة رومانسية لمدة ٤ ليلة
استثنائي 10.0
Honestly the best experience we’ve ever had. Secrets the vine might just be the perfect get away for a couple looking to get some time together. Amazing. Literally.
Fars, usرحلة رومانسية لمدة ٤ ليلة
استثنائي 10.0
Very nice resort. The property is very well keep and clean. The staff are very attentive and provide excellent service. Food was decent.
Ten, usرحلة عائلية لمدة ٤ ليلة
استثنائي 10.0
It was very clean, very beautiful, and worth every penny. The food and service was great as well.
usرحلة رومانسية لمدة ٣ ليلة

سيكريتس ذا فاين كانكون - شامل جميع الخدمات بشكل اختياري