هوتل كينتا موكتيثوما

The saving grace was the kind and friendly staff who tried their very best to help us within their limitations. Started with being impossible to find it. The GPS said to go to the exit but there was no exit. We had to go back and forth on the highway paying tolls both ways because the "exit" as in market and it was literally a hole o broken barrier wall. Doesnt look like an exit. Impossible to see it at night. We had to call them and the kind staff (bless their hearts) came to meet us at Six Flags Hurricate Harbour to escort us to the hotel. No soap or shampoo when we first arrived but was provided when asked. No night stand or light. Flimsy door. I would give this a 2 star rating. I paid the same to stay at the Sheraton in Puebla so not a good value for money. Picture attached of the unmarket "exit" off the highway.

Todo muy limpio, medidas necesarias debido a la contingencia. El personal muy muy amable. Es la segunda vez que me hospedo en este hotel y se ha vuelto mi favorito.

Falta mantenimiento Lavabo tapado y regadera no salía agua

Mala experiencia ! El baño inundado, el sanitario no servía y nunca hicieron nada por ayudarme . La habitación con mal olor (caño) y una de las camas muy incomoda.

Esto no es un hotel, es una pocilga, no encuentro como reclamar la devolución de mi dinero. Este lugar es un robo, un engaño y una estafa. Las fotos mienten, es horrible y extremamente sucio, no se como permite expedía tener este como hotel, deberían cancelarlo en la página.

Las fotos mientes , las colchas muy sucias las habitaciones de las fotos no sin reales

Muy amables y serviciales, la comida excelente, le falta un poco de mantenimiento y limpieza a las áreas comunes en donde se encuentran las habitaciones. En general, buena experiencia.

Un poco complicado salir del hotel, la persona que esta en recepción excelente persona con un alto desempeño, pero lamentablemente la gente que colabora un poco hosca y no te daban los precios del restaurante y te dejaban hablando

Excelente, solo un pequeño punto: revisar la presión del agua en las habitaciones del 3er piso, se desprecia mucha agua. Gracias.

Me gustó la atención del personal, limpieza, comida e iluminación. No me gustó q no tengan cerveza de 355ml y paquetes de alimentación