.تخط إلى المحتوى الرئيسي
جميع المنشآت في توِرتو موريلوس, كينتانا رو, المكسيك
1 غرفة، ٢ بالغون

هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط

٤٫٥ نجمة٤٫٥ نجوم
Ctra. Federal 307, Chetumal – Pto، Juarez, KM 335 Puerto Morelos، توِرتو موريلوس، 77569، QROO، MEX

منشأة على الشاطئ في توِرتو موريلوس مع سبا وبار على الشاطئ
  • فطور بوفيه مجاني وواي فاي مجاني وصف السيارات مجانًا
  • جمع الطوابعيمكنك جمع طوابع Hotels.com™ Rewards من هنا

القيود المتعلّقة برحلتك

قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز. 

  • This resort has good and lots of bad . The resort is new and in great condition. Rooms…فبراير 18, 2021
  • The staff was extremely attentive and hospitable. Great service all around from the…فبراير 15, 2021

هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط

من $384
  • Junior Suite Garden View
  • جناح جونيور - سرير ملكي - بشرفة - بمنظر جزئي للمحيط
  • جناح
  • جناح جونيور - سرير ملكي - منظر للحديقة (Swim out)
  • Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Romance Junior Suite Swim-Out Partial Ocean View
  • Serenity Club Junior Suite Ocean Front
  • Serenity Club Romance Jr Suite Ocean Front
  • جناح
  • Serenity Club, Romance Junior Suite, Swim Out, Ocean Front
  • Serenity Club, One Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • Serenity Club, Two Bedroom, Master Suite, Ocean Front
  • جناح رئاسي (Serenity Club Ocean Front)

ماذا تجد بجوار هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط

المعالم السياحية

  • على الشاطئ
  • الحديقة الوطنية في الساحل الغربي من جزيرة موهيرس - 1 دقيقة/دقائق سيرا
  • ويت أند ويالد كانكون - ٨٫٢ ميل / ١٣٫٢ كم
  • نادي كانكون للكانتري - ٥٫٥ ميل / ٨٫٩ كم
  • حديقة سوسيميلكو الترفيهية - ٦٫٨ ميل / ١١ كم
  • Playa Coral - ٨٫٤ ميل / ١٣٫٥ كم
  • شاطئ ديلفينز - ١٢٫٤ ميل / ٢٠ كم
  • أطلال إل راي - ١٣٫٧ ميل / ٢٢٫١ كم

وسائل المواصلات القريبة

  • كانكون, كينتانا رو (CUN - مطار كانكون الدولي) - 16 دقيقة/دقائق بالسيارة

نظرة سريعة

حقائق أساسية

الحجم

  • ٣٣٣ غرفة

الوصول/المغادرة

  • أوقات تسجيل الوصول: 3 عصراً - منتصف الليل
  • وقت تسجيل المغادرة هو: ظهرا

القيود المتعلّقة برحلتك

  • قد تكون لدى هذه الوِجهة قيود مفروضة على السفر بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، تشمل قيودا محدَّدة على أماكن الإقامة. تحقَّق من النصائح الإرشادية الصحية الوطنية والمحلية لهذه الوِجهة قبل الحجز.
سيتم الترحيب بالنزلاء عند وصولهم من قِبَل طاقم مكتب الاستقبال. توفر هذه المنشأة الفندقية خدمة الفحوصات الصحية للكشف عن الإصابة بفيروس كورونا (كوفيد-19) داخل مقرها. يتوفر فحص المستضد مجانًا. يتوفر فحص تفاعل البوليمِراز المُتسَلسِل "PCR" نظير تكلفة إضافية. يجب على النزلاء التواصل مع خدمة الاستعلامات والإرشاد عند الوصول لتحديد موعد الفحوصات الصحية للمغادرة.

مستندات مطلوبة وقت تسجيل الوصول

  • مطلوب توفير بطاقة ائتمان أو بطاقة سحب مباشر أو مبلغ تأمين نقدي لدفع أي مصروفات عرضية

  • قد يطلب تقديم هوية حكومية تحتوي على صورة

  • الحد الأدنى لعمر النزيل عند تسجيل الوصول هو: 18
  • الحد الأدنى للعمر عند تسجيل الوصول هو: 18

السفر مع آخرين

الأطفال

  • لا توجد أسرة أطفال

الحيوانات الأليفة

  • لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة أو المدربة على خدمة أصحابها

الإنترنت

  • واي فاي مجاني في الأماكن العامة

  • واي فاي مجاني داخل الغرف

نقل ومواصلات

ركن السيارات

  • موقف سيارات داخل الموقع مجاناقائم على الخدمة الذاتية

  • صف السيارة بمعرفة الفندق في موقف سيارات داخل الموقع مجانا

  • موقف سيارات مجهز لذوي الاحتياجات الخاصة داخل الموقع

  • جراج داخل الموقع

أنواع السداد المتاحة في المنشأة

  • نقدًا

معلومات أخرى

  • للبالغين فقط
†انظر الشروط المفصلة لمزيد من التفاصيل أو لمعرفة أي تكاليف إضافية

في المنشأة

الطعام والشراب
  • بوفيه إفطار مجاني يوميّا
  • 5 مطاعم
  • 8 من البارات/الاستراحات
  • 2 من البارات على حمام السباحة
  • 2 من البارات على حمام السباحة
  • كافيتيريا
  • محل لتناول الوجبات/المأكولات الخفيفة
  • بار على الشاطئ
  • خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
أنشطة يمكن ممارستها
  • كبائن على الشاطئ مجانًا
  • مقاعد تشمس على الشاطئ
  • عدد حمامات السباحة الخارجية - 3
  • كبائن على حمام السباحة مجانًا
  • مرافق لياقة بدنية مفتوحة على مدى 24 ساعة
  • ملعب تنس خارجي
  • سبا متكامل الخدمات
  • غرفة/غرف لتقديم علاجات السبا
  • دروس بيلاتيس في الموقع
  • دروس تنس في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع
  • جولات بيئية في الجوار
  • ممارسة الغوص في الجوار
  • ملهى ليلي
  • مقاعد تشمس على حمام السباحة
  • تنس داخل الموقع
  • حوض سبا
  • مظلات على المسبح
العمل أثناء السفر
  • مركز لرجال الأعمال
  • قاعة اجتماعات واحدة
  • مكتب كمبيوتر
الخدمات
  • مكتب استقبال يعمل على مدى 24 ساعة
  • خدمات الاستعلامات والإرشاد
  • مساعدة في حجز التذاكر أو الجولات
  • خدمة الغسيل/التنظيف الجاف
  • صالون للعناية بالشعر
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات الترتيب لحفلات الزفاف
  • طاقم عمل يتحدث عدة لغات
  • شيال/فرّاش
المرافق
  • عام الإنشاء - 2018
  • مصعد
  • ماكينات صراف آلي/معاملات بنكية
  • مناطق مخصصة للمدخنين (يتم فرض غرامات)
  • حديقة
  • شرفة
  • تلفاز في الأماكن العامة
تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة
  • حمام لذوي الاحتياجات الخاصة
  • تجهيزات داخل الغرفة لذوي الاحتياجات الخاصة
  • دش لذوي الاحتياجات الخاصة
  • بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • موقف سيارات مناسب لأصحاب الاحتياجات الخاصة
  • ممر إلى المصعد بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مكتب تسجيل بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مطعم في الموقع بتجهيزات لذوي الاحتياجات الخاصة
  • درابزين في الممرات
  • درابزين على السلالم
  • كراسي متحركة متوفرة في الموقع
  • تلفزيون مزود بخاصية الترجمة
  • مقبض مساعد بجوار قاعدة التواليت
اللغات المتحدث بها
  • الألمانية
  • الإسبانية
  • الإنجليزية
  • البرتغالية
  • الفرنسية

داخل الغرفة

وسائل الراحة في الفندق
  • التحكم في حرارة الغرفة (تكييف)
  • مروحة سقف
  • ماكينة إعداد قهوة إسبريسو
  • أرواب حمام
  • خف للقدم
  • مكواة/طاولة كي
النوم
  • ستائر تعتيم
  • خدمة ترتيب الأسرّة
  • أغطية فراش متميزة
  • مراتب بطبقة علوية مريحة
أمور يمكنك الاستمتاع بها
  • شرفة أو فناء مع الأثاث
جدد نشاطك
  • حمّام خاص
  • حمام ودش منفصلان
  • دش غزير
  • مستلزمات للعناية الشخصية باسم الفندق
  • مجفف للشعر
المتعة والترفيه
  • تلفزيون بشاشة مسطحة 50 بوصة
  • قنوات تلفزيونية باشتراك مدفوع
  • وحدات شحن أجهزة آي بود
الاتصال بالإنترنت
  • مكتب
  • واي فاي مجانًا
  • مكالمات محلية مجانية
الطعام والشراب
  • مياه معدنية مجانًا
المزيد
  • تنظيف الغرف يوميًا
  • خزنة داخل الغرفة
  • تتوفر غرف متجاورة/متصلة

سمات خاصة

سعر شامل جميع الخدمات

تعتبر هذه المنشأة السياحية شاملة لجميع الخدمات، وهذا يعني أن تناول الطعام والمشروبات داخل المنشأة مشتمل في سعر الغرفة (قد تسري بعد القيود).
الضرائب والإكراميات
شامل الضرائب والإكراميات، ويتم قبول الإكراميات الإضافية التي يدفعها النزلاء حسب رغبتهم.
الأطعمة والمشروبات

  • يشمل السعر جميع وجبات البوفيه والوجبات المختارة من القائمة حسب الطلب والوجبات الخفيفة والمشروبات
  • تتاح خدمة الغرف على مدار 24 ساعة
  • ميني بار داخل الغرفة (شامل جميع المشروبات)

الأنشطة والمرافق/التجهيزات
جميع الأنشطة التي تمارس على اليابسة، وكذلك استخدام المرافق والتجهيزات الترفيهية مشتمل في السعر.

الأنشطة البرية
  • صالات لياقة بدنية
  • تنس

الدروس/الصفوف/الألعاب
  • إيروبكس
  • تقديم الخمور
  • الطهي
  • الرقص
  • تعلم اللغات
  • صفوف بيلاتس
  • اللياقة البدنية المائية
  • اليوجا

التسلية
  • أنشطة وترفيه داخل الموقع
  • عروض مباشرة داخل المنشأة

أمور غير مشتملة في السعر
  • الانتقالات من وإلى المطار
  • خدمات الغسيل والتنظيف الجاف

منتجع صحي

يتميز My Senses Spa بوجود غرف معالجة يصل عددها إلى 9، وتضم غرفا للأزواج وأماكن معالجة في الهواء الطلق. يمكن تقديم جلسات التدليك على الشاطئ وفي صالة التدليك والعناية، وتشتمل الخدمات الأخرى على جلسات تدليك الأنسجة العميقة وجلسات تدليك بالأحجاز الساخنة وجلسات تدليك رياضي . يتم تقديم تشكيلة متنوعة من المعالجات، تشمل العلاج بالروائح العطرية والمعالجات الهندية الأيروفيدية والعلاج بالماء. هذا النادي الصحي للتدليك والعناية مجهز بكل من ساونا وحوض سبا وغرفة بخار وحمام تركي.

النادي الصحي مفتوح يوميًا. لا يتم السماح للنزلاء تحت عمر 18 سنة بالتواجد في صالة التدليك والمعالجات.

تناول الطعام

Flavours - هو مطعم بإطلالة على حمام السباحة والحديقة، حيث يمكن للنزلاء تناول خيارت الطبخ المحلي والعالمي ويتم تقديم الفطور فقط.

Agua Bendita - هو مطعم بتصميم خاص يطل على حديقة، ويتخصص في الاطباق المكسيكية ويقدم عشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً. مفتوح يوميًا

Olios - هو مطعم للمأكولات الراقية يطل على المحيط وحمام السباحة، ويتخصص في أطباق البحر المتوسط ويقدم عشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً. مفتوح يوميًا

Vora Mar - هو مطعم يطل على المحيط، ويتخصص في المأكولات البحرية ويقدم غداء وعشاء. مفتوح يوميًا

Satsu - هو مطعم للمأكولات الراقية يتخصص في الأطباق الآسيوية ويقدم عشاء فقط. يجب الحجز مسبقاً. مفتوح يوميًا

الترفيه

داخل الموقع

  • ملعب تنس خارجي
  • حوض سبا
  • تنس داخل الموقع
  • دروس بيلاتيس في الموقع
  • دروس تنس في الموقع
  • توجيه/دروس يوغا في الموقع

في الجوار

  • جولات بيئية في الجوار
  • ممارسة الغوص في الجوار

الجوائز والانتسابات

هذه المنشأة السياحية عضو في قائمة Preferred Hotels & Resorts.

الشروط الدقيقة لفندق هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط

اسم الشهرة

  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun Inclusive
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort SPA All Inclusive Adults Only
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults Puerto Morelos
  • Haven Riviera Cancun Resort All Inclusive Adults
  • Haven Riviera Cancun All Inclusive Adults Puerto Morelos

السياسات

توفر المنشأة غرفًا متصلة/متجاورة حسب التوفر، ويمكن للنزلاء طلب الحصول عليها عن طريق الاتصال بالمنشأة مباشرة على رقم الهاتف الموجود في تأكيد الحجز.

لا يسمح بتواجد أشخاص آخرين في الغرف بخلاف النزلاء المسجلين لدى المنشأة.

يكون حمّام السباحة مفتوحًا على مدار 24 ساعة

لا يتم السماح للنزلاء تحت عمر 18 سنة بالتواجد في صالة التدليك والمعالجات.

سوف يشعر النزلاء بالراحة فور معرفتهم بوجود طفّاية حريق، وكاشف دخان، ونظام أمان، وحقيبة إسعافات أولية في الموقع.

توضح هذه المنشأة أنها تتبع معايير التنظيف المكثف وأمان النزلاء في الوقت الحالي.

يتم استخدام المظهرات لتنظيف المنشأة ويتم تنظيف الأسطح التي تتعرض للمس باستمرار بالمطهرات بين الإقامات ويتم غسل ملاءات الأسرة والمناشف في درجة حرارة 60 درجة مئوية/ 140 درجة فهرنهايت ومحكم الإغلاق.

تطبق معايير الحفاظ على المسافات بين الأفراد، ويرتدي العاملون في المنشأة تجهيزات للحماية الشخصية، وهناك حاجز بلاستيكي بين العاملين والنزلاء في مناطق التواصل الرئيسية ، ويتم فحص درجة حرارة العاملين بانتظام، وتتاح إمكانية فحص درجة حرارة النزلاء، ويتوفر سائل تعقيم اليدين للنزلاء، وتتوفر طرق السداد غير النقدي لجميع المعاملات، وتتوفر خدمة الغرف دون تلامس، ويجب ارتداء الكمامات في الأماكن العامة.

تطبق معايير محسنة لضمان الأمن والسلامة فيما يتعلق بخدمة تقديم الطعام داخل المنشأة.

تتوفر خيارات تغليف الأطعمة كل على حدة لوجبات الإفطار والغداء والعشاء، وكذلك في خدمة الغرف.

تؤكد هذه المنشأة أنها تتبع ممارسات التنظيف والتعقيم الموضحة في الإرشادات العامة لإعادة فتح السياحة (المكسيك).

تفيد هذه المنشأة الفندقية أنها تلتزم بممارسات التنظيف والتعقيم المقدمة من بروتوكول السفر الآمن (WTTC - على مستوى العالم).

يُرجى الانتباه إلى أن المعايير الثقافية وسياسات النزلاء قد تختلف باختلاف الدولة وباختلاف المنشأة. تمّ تقديم السياسات المُدرجة من قِبَل المنشأة.

يكون الحجز مطلوبًا لما يلي: أوقات جولات الجولف وخدمات التدليك وعلاجات النادي الصحي. ويمكن إجراء الحجوزات عن طريق الاتصال بالمنشأة السياحية قبل الوصول باستخدام بيانات الاتصال الموجودة في تأكيد الحجز.

تقبل هذه المنشأة البطاقات الائتمانية، والبطاقات المدينة، والدفع النقدي.

إضافات اختيارية

من الممكن إجراء الترتيبات اللازمة لتسجيل الوصول المُبكّر لقاء تكلفة إضافية (يتفاوت المبلغ، وتخضع هذه الخدمة لمدى التوفر)

من الممكن إجراء الترتيبات اللازمة لتسجيل المغادرة المُتأخّر لقاء تكلفة إضافية (يتفاوت المبلغ، وتخضع الخدمة لمدى التوفر)

لقد أدرجنا كل الرسوم التي زوّدتنا بها هذه المنشأة السياحية. غير أنّ الرسوم قد تتفاوت حسب طول فترة الإقامة أو الوحدة التي تقوم بحجزها على سبيل المثال.

الأسئلة الأكثر تكرارًا بشأن هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط

  • هل يوفر هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط إمكانية الإلغاء المجاني واسترداد قيمة الحجز بالكامل؟
    نعم، توجد في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط غرف يمكن استرداد تكلفتها بالكامل متوفرة للحجز عبر موقعنا، ويمكن إلغاء حجز هذه الغرف حتى بضعة أيام قبل موعد تسجيل الوصول. كل ما عليك هو مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بهذه المنشأة لمعرفة البنود والشروط السارية.
  • ما هي معاير التنظيف المتبعة حاليًا في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟
    تؤكّد هذه المنشأة استخدام المطهّرات لتنظيف المنشأة. وذلك بالإضافة إلى تزويد النزلاء بمعقّم لليدين وتطبيق ممارسات التباعد الاجتماعي و ارتداء معدّات الحماية الشخصية من قِبَل طاقم العمل. يُرجى الملاحظة: تمّ تزويدنا بهذه المعلومات من قِبَل شركائنا.
  • هل يوجد موقف سيارات داخل الموقع في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟
    أجل، تُتاح خدمة صف السيارة بمعرفة النزيل وصف السيارة بمعرفة الفندق مجانًا.
  • هل يوجد حمام سباحة في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟
    أجل، يوجد 3 من حمامات السباحة المكشوفة. يُتاح للنزلاء استخدام حمام السباحة على مدار 24 ساعة.
  • هل يُسمح بإقامة الحيوانات الأليفة في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟
    عذرًا، لا يُسمح بتواجد الحيوانات الأليفة وحيوانات الخدمة.
  • ما أوقات تسجيل الوصول والمغادرة في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟
    يمكنك تسجيل الوصول من 3 عصراً إلى منتصف الليل. يُفرض رسم على تسجيل الوصول المُبكر (قد تختلف قيمة المبلغ، شريطة التوفر). تكون إجراءات المغادرة في الساعة ظهرا. تُتاح المغادرة المتأخرة مقابل رسم (شريطة التوفر).
  • هل توجد مطاعم في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط أم بالجوار؟
    أجل، توجد مطاعم داخل المنشأة، وعددها: 5؛ حيث تتوفر خيارت الطبخ المحلي والعالمي، وإطلالات على الحديقة.المطاعم القريبة تتضمن Los Caporales (٧٫٤ كم) وBugambilias (٨٫٢ كم) وMomo (٨٫٢ كم).
  • هل يوجد كازينو بالموقع في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط؟
    لا، لا يوجد في هذه المنشأة كازينو، لكن كل من كازينو قصر دبي (على بعد 23 دقيقة بالسيارة) وكازينو رويال ياك وسبورتس بوك (على بعد 24 دقيقة بالسيارة) في موقع قريب.
  • ما الأنشطة التي يمكن ممارستها في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط والمنطقة المجاورة؟
    يمكنك الاستمتاع بالأنشطة المرحة المتاحة في الموقع، مثل الكرة الطائرة واليوجا على الشاطئ، وممارسة مختلف حركات التنس في ملاعب التنس. تتضمن أنشطة الاستجمام الإضافية المتاحة في الموقع تمارين البيلاتس واليوجا. يمكنك تدليل نفسك في السبا وإنعاش حواسك في حوض السبا، أو السباحة في أحد 3 حمامات السباحة الخارجية. ويوجد في هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط أيضًا 2 بارات بحمام السباحة، و2 بارات قرب حمام السباحة، وملهى ليلي، بالإضافة إلى مركز لياقة بدنية مفتوح على مدار الساعة وحديقة.

أحدث التقييمات

ممتاز 9.0 من ٧٣٢ تقييم/تقييمات

استثنائي 10.0
This Resort is Everything
This resort is so amazing and I will be visiting again next time in Cancun. The resort had activities everyday, along with 5/6 different restaurants, shows to watch in the evening, DJ in the evening at the swim up pool bar and everything. You do not have to leave this resort for anything! The only issue I had was the jets not working in the jacuzzi that was in the balcony and they come up right away to fix. First experience to Mexico was everything thanks to Haven Riviera.
Valerie, usرحلة لمدة ٣ ليالٍ
استثنائي 10.0
It was amazing
Zonela, usرحلة لمدة ليلتين
متوسط 4.0
Overwhelmed and impolite staff
One thing you cannot do if you want to succeed in hospitality is to be unkind and impolite to your guests especially at the front desk. Really terrible service. Food doesn’t taste anything, very average restaurants.
mxرحلة لمدة ليلة واحدة
جيد جدًا 8.0
Very nice resort
Hany, usرحلة لمدة ليلة واحدة
ضعيف 2.0
I would not stay here again
Lovely property and beach. But I would not stay again. Every evening we booked to eat at 8.30pm and despite a reservation we still had to wait and not one single evening did we eat until after 10pm. It was so busy and unorganised . I understand they may be understaffed and facing COVID challenges but it was very bad. We kept getting assured it would improve the next day but it didn’t. 2 evenings we ate our main at 11pm. Many other small issues too. Plus serenity club is a waste of time.
Vicky, gbرحلة لمدة ٤ ليالٍ
استثنائي 10.0
Beautiful, Comfortable Resort with Great Amenities
Great, beautiful clean resort with great rooms and amenities. The hotel architecture is very modern and luxurious and feels very upscale. Lots of different areas to lay including two pools and various different beach setups. Very easy to get a nice big bed or cabana on the beach. The rooms were very nice and spacious. I got the best sleep I have gotten in probably 5 years on the large comfortable beds. Also, very solid, clean gym with enough equipment to do a solid workout. My only criticism of the entire stay were the restaurants. This is pretty consistent with every all-inclusive, but the food was not very good overall, which was not suprising. However, the service in the restaurants was particularly poor, waiting a long time for someone to take our order, and then waiting a while for food to come. If they can straighten this out and improve the food a bit, this place would be incredible.
Matthew, usرحلة لمدة ٣ ليالٍ
متوسط 4.0
Subpar
We had an okay time but not amazing. This resort is small. Only one “club or night activity” each night. Long waiting for dinners each night, we waited for a table at the Asian place one night for a hour and then on top of that it took 2 hours to get our food. It was frustrating. The Mexican restaurant is awful. Mediterranean is good. The lunch buffet is the same every single day which is frustrating. Not a lot of variety so if you are staying more than a few days it would get old very quick. They don’t have procecco so that sucked! That’s what I drink and their sparkling wine comparison was nasty. We ordered room service a few times and it took an hour to two hours to receive and it was usually cold. Guacamole is frozen, not fresh. However, the service staff is kind, helpful and they work hard. Maria is the best!! Carolina gave me one of the best massages I’ve ever had and I get a lot of massages! Overall the rooms are nice but would not recommend this based on the food. The Asian place is as good as it gets. I ran to the airport to get steak nachos from Margaritaville.
Dawn, usرحلة لمدة ٥ ليالٍ مع الأصدقاء
جيد جدًا 8.0
Great couple getaway.
Views were beautiful, food was hit or miss, drinks were weak, service was wonderful, spa was very relaxing.
Douglas, usرحلة لمدة ٤ ليالٍ
استثنائي 10.0
Beautiful Property With all the Amenities
Great trip, with great amenities. We would definitely visit again. The only thing that kept us from rating the visit a 10 out of 10 are two things. The first being the restaurant’s serving dinner. The Asian Fusion restaurant was average at best and the Mexican Steakhouse was slightly above average. We chose to dine offsite for 4 of the six nights we were at the property. Breakfast and Lunch options onsite were excellent. The last thing that we were not happy with is the fact that we’re multiple groups of 20 somethings staying at the property who thought that night time was party time. The last two nights of our stay, we had groups of eight to the people above and beside our swim out room playing music and drinking until 2 or 3 AM each night. It definitely made it hard to sleep. On the second night when I phone the front desk, I was told they would handle it, but the party just kept going for another 1-1/2 hours... I realize that the hotel can’t be held responsible for what other guests choose to do, but for us, we were looking for them to manage the situation better. All in all, we would rate it a 8.5 out of 10
Jason, usرحلة لمدة ٥ ليالٍ
استثنائي 10.0
The hotel is beautiful the rooms super nice and the food is really good! The sushi restaurant is fantastic the chef Wilbert really is the bomb! Yahir does an awesome job keeping you fit and entertained! We loved our stay!
AdrianaGomes, usرحلة رومانسية لمدة ٥ ليالٍ

هافن ريفييرا كانكون ريزورت آند سبا شامل جميع الخدمات - للبالغين فقط